パソコンを使っているとフリーズするようになり、勝手に再起動がかかりSMARTエラーがでることもしばしばありました。完全に壊れてしまう前に修理をお願いします。データは定期的にバックアップをしているので救出の必要はありません。

初期診断の結果、ハードディスクドライブの故障と判断いたしました。お客様のデータについては、定期的なバックアップをされているようでしたので、パソコン修理のみのお見積りをご案内致しました。

修理のご依頼がありましたので、ハードディスクの交換、リカバリ、Windowsアップデートなどを済ませ、起動テスト後ご返却いたしました。

黒い画面にWindowsBootManager云々と出てきてパソコンが起動できない。

リカバリーディスクをつかってデータバックアップしようとしたが、Cドライブが見つからないと表示されるのでCドライブのデータを諦めてリカバリーしようとしてもできない。

Dドライブのデータが大事なので、なんとかデータを残した修理したい。

パソコンが到着して調査した結果、ハードディスクドライブの故障が原因となっていました。

データが必要とのことでしたので、データ救出の調査とパソコンについてはハードディスクを交換して正常に動作するかを調査し、データ救出もパソコン修理もあわせても５万円以内で可能と判断しお見積もりをご連絡させていただきましたところ、データ救出とパソコン修理の作業をご依頼頂きましたので作業を行い納品させていただきました。

電源を入れた後に黒い画面で「Windows system32 が見つかりません」のようなメッセージが流れてきてWindowsが起動しなくなりました。

回復コンソールで修復をしようとしましたが、「System32が見つかりません」と表示され、反応が止めても遅いです。ハードディスクを取り出して別のパソコンにUSBで取り付けてみましたが、認識をしても「フォーマットしますか？」と表示され、中身が見えません。素人判断ですがハードディスクが壊れているように思います。 まずデータをお願いします。パソコンは買換えも検討しています。

お預かりさせていただいたパソコンの調査の結果、ハードディスクドライブの物理障害が原因であると判断しました。 引き続きデータ救出の調査を行い、データの救出は可能だと判断しお見積をご連絡させて頂きました。

お客様にはお見積をご納得頂きましたので、救出するデータの容量も少なかったことからＤＶＤ－Ｒメディアに記録をしてご返送させて頂きました。

Windowsが起動しなくなりました。パソコンは買換えますので、写真や住所録などのデータの取り出しをお願いします。

お預かりさせて頂いたパソコンの調査の結果、ハードディスクドライブの故障が原因だと判断しました。 故障したハードディスクドライブはモーターが回転しない状況となっており、重度障害のお見積をご連絡させていただきました。

お客様からデータ救出のご依頼をいただきましたので、救出したデータをＤＶＤ－Ｒメディアに記録させていただいてご返送させて頂きました。