長期保証と長期割引制度

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最長5年で最高50%の保証や割引き

~お客様に末永く安心してご利用頂くために~

弊社では、皆様に安心してサービスをご利用頂くために、様々な特典をご用意させて頂いています。 その一つが「長期保証制度」と「長期割引制度」です。

通常の製品保証に加え、さらに、修理後に同一箇所の故障が発生した場合、保証期間が過ぎていても作業料金を割引させて頂く制度や、通常は保証対象にならない別箇所の故障が発生した場合にも割引制度が適用される内容となっています。


修理完了後の商品につきましては、弊社にて動作検証作業を行ったうえでお渡ししていますが、万が一、商品お渡しから7日以内に修理箇所で問題が再発した場合には「初期不良」とし、初期不良保証の対象となりますので、再度弊社にて無償修理をさせて頂いています。

初期不良のご連絡は7日以内にお電話もしくはお問い合わせフォームからお願い致します。 なお日曜・祝日は含みません。

店頭で商品をお渡しをさせて頂いたお客様の場合

お客様はご足労をお願いして店頭まで商品をお持込頂くか、デリバリーサービスをご利用いただいて商品を送っていただく方法があります。

デリバリーサービスをご利用頂く場合の往復送料は弊社にてご負担させて頂きます。 なお梱包材が必要な場合には大変申し訳ありませんがお客様ご負担とさせて頂いています。

  • 初期不良対応期間:店頭お渡しした日を含む7日間

出張で修理作業をさせて頂いたお客様の場合

原則として再度出張作業で再修理をさせて頂きます。 なお、出張での作業では対応が困難な修理内容になると判断した場合には、一旦商品をお預かりさせて頂き、修理設備の整った弊社工場内にて再修理作業をさせて頂く場合がございます。

この場合の出張費用や引き取り費用は無料です。

  • 初期不良対応期間:出張作業を行った日を含む7日間

デリバリーサービスでご利用頂いたお客様の場合

再度、デリバリーサービスによって商品をお預かりさせて頂き、弊社にて無償修理をさせて頂きます。 この場合の往復送料は弊社にてご負担をさせて頂いています。

なお、梱包材代金につきましてはお客様ご負担をお願いしていますので、お届け時に利用している梱包材を大切に保管しておいて頂けますようお願い申し上げます。

  • 初期不良対応期間:お届け指定日を含む7日間


修理の際に利用した「電子部品」や「PCパーツ」の保証期間についてのご説明をさせて頂きます。 ここで言う「電子部品」とはコンデンサーやトランジスター等の単体電子部品を、PCパーツはハードディスクドライブや液晶パネル等、製品化されている部品を対象としています。

各々の保証期間や保証範囲については下記をご覧下さい。

PCパーツの修復に利用した電子部品の保証

主にメインボード(マザーボード・システムボード)や電源ユニット、ビデオカード等のPCパーツの修復を行う場合に利用する電子部品の保証期間はお届け日から1年間の保証となります。

  • 交換電子部品の保証期間:お届け日から1年間

保証期間内に当該部品が故障した場合には新品部品への交換を部品代および交換作業工賃共に無償で行います。

修復作業を施したPCパーツの性能保証

電子部品の交換やBGA/SMDリワークを行ったPCパーツの保証期間は下記の通りです。

  • 電子部品交換での修復した場合:お届け後3ヶ月
  • リワーク作業で修復した場合:お届け後1ヶ月

保証期間内に修復を施したPCパーツが故障し、その原因が修復を施した部位の不良の再発の場合は、修復に必要となる電子部品および再修復作業料金を無償で行います。

パソコン修理に利用したPCパーツの保証

PCパーツ交換作業にて修理をさせて頂いたパソコンで、交換に利用したパーツの保証期間は下記の通りです。

  • 新品部品の場合: お届け後1年間
  • 再生部品の場合 : お届け後3ヶ月

保証期間内に弊社にてご購入いただいて交換したパーツにつきましては同等品との交換を無償で行います。

【オリジナル保証】 データ救出コンボ保証 【特別保証制度】

弊社にて、パソコンの修理の為にディスクドライブの購入と、データ救出作業を同時にご利用頂いたパソコンの場合で、製品の保証期間内にディスクドライブの不具合でパソコンが再度故障してしまった場合、製品保証によってディスクの新品交換を行うだけではなく、故障しているディスクからのデータ救出作業も保証対象として下記の金額でさせて頂いています。

  • 通常保証期間内: 無償
  • 保証期間終了後: 半額 (上限期間なし)

※データ救出作業に関する保証は、救出作業そのものを特別価格で行うという趣旨であり、保証作業によってデータが完全に戻ってくることを保証するものではありません。 大切なデータにつきましては日々のバックアップを忘れないよう心がけてください。

※対象パソコンおよびPCパーツ(ディスク等)につきましては、弊社にてシリアル番号で管理していますので、保証書などが無くても保証対象とさせて頂いています。(弊社では特別に保証書を発行していません。)


保証期間が過ぎてしまったパソコンでも、弊社で作業をさせて頂いたパソコンにつきましては、末永く安心してご利用頂くために、保証期間終了後も経過年数に応じて作業料金を割引させて頂く、最大5年間の「長期割引」サービスをご用意させて頂いています。

以前に修理した同じ箇所の故障時はもちろん、全く別の原因の故障の場合でも、修理を手がけさせて頂いたパソコンには下記の割引制度がご利用頂けます。

同一原因で故障した場合の作業料金割引

以前に弊社にて修理をさせていただいたパソコンが同じ原因で故障した場合、保証期間終了後、下記の期間中は修理作業料金の割引が適用されます。

  • 半年以内 : 作業料金を50%割引
  • 一年以内 : 作業料金を40%割引
  • 三年以内 : 作業料金を30%割引
  • 五年以内 : 作業料金を20%割引

別の原因で故障した場合の作業料金割引

以前に弊社にて修理をさせていただいたパソコンが別の原因で故障した場合であっても、保証期間終了後、下記の期間中は修理作業料金の割引が適用されます。

  • 半年以内 : 作業料金を50%割引
  • 一年以内 : 作業料金を30%割引
  • 三年以内 : 作業料金を20%割引
  • 五年以内 : 作業料金を10%割引

【無期限】データ救出の作業料金が永久に半額に!

弊社でハードディスク購入とデータ救出作業をさせて頂いた場合、購入いただいたハードディスクドライブからのデータ救出作業が保証期間が何年過ぎていようとも永遠に半額になる制度です。

  • 保証期間後期限なし : データ救出作業料金を50%割引

この制度をご利用頂いてハードディスクドライブの購入をして頂いたお客様につきましては、そのハードディスクドライブからのデータ救出作業もディスクの保証期間内は無料、それ以降も期間を限定せず永遠に半額とさせて頂く制度です。



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 弊社にパソコン修理やデータ救出をご利用頂いたお客様には、お知り合いやお取引先等をたくさんご紹介して頂いて本当に有り難うございました。 おかげさまで弊社も創業から20年を迎える事ができました。
 これからも皆様のご期待に添える様、なお一層のサービスと技術力の向上に励んで参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

<span>代表取締役</span> <span>中村正明</span>・社員一同

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