・外付けハードディスクを普段から繋いでいるノートパソコンが二週間前くらいから調子が悪かった。（ファイルを保存するのに時間がかかる、ファイルを開こうとするとエラーで固まる、基本的な動作が遅い等）

・そして先週の金曜日に一切アクセスできなくなり、ファイルも開けなくなった。

バックアップを取る前に壊れてしまったので、とても焦っています。ハードディスクには2～3年ほどの仕事やお客様の情報も入っているため、データだけでも救出して頂きたいです。もしですが、救出後にバックアップ用に購入した別のハードディスクにデータを移行して頂けることは可能でしょうか。

お客様からディスクが到着し調査をした結果データの救出は可能と判断し、お客様にお見積もりをご提示させていただいたところ救出のご依頼を頂きましたので、データ救出作業を行い、お客様から一緒に送っていただいていた救出データ記録用のディスクに救出された全てのデータを記録して納品させていただきました。

パソコンを倒してしまった時に液晶画面がが割れてしまった。 パソコン本体と液晶が一体式になっているパソコンですが修理は可能でしょうか？ 画面が切り替わっている感じはあるのですが、Windowsが立ち上がっているかどうかはよく分からない状況です。

お預かりさせていただいた結果、液晶パネルは入手可能と判断いたし、液晶パネル交換のみの作業で問題解決すると判断しましたので、お見積りをご案内させて頂き修理を進めることになりました。 液晶パネルの交換後、Windowsの起動テスト等を行い合格しました。

パソコンを使用中に電源が勝手に落ちてしまいます。 電源を切ってからしばらくしてから電源をいれるとしばらくは使うことができます。 髪の毛から待ってしまったかもしれないので、一度内部の診断をお願いします。

お預かりさせていただいた結果、パソコン内部にかなりの量の髪の毛が吸い込まれていて、CPU冷却ファンが完全に回っていない状況になっていまいした。 髪の毛の除去とグリースの塗布処理が必要でしたので、お客様にお見積りをご案内致しました。 お客様から修理のご依頼がありましたので、修理完了後にファンの動作などをチェックしご返却いたしました。

スタートアップ修復の画面になり、そのまま何時間も動かないのでWindowsが立ち上がってきません。CPUファンの辺りホコリが詰まっていたので掃除をしたらこの状態になってしまった。

診断の結果、お客様がパソコンの掃除をされるとき、一旦CPUIを外されたのだろうと思われますが、装着の際に失敗しているようでソケット内のピンが破損していました。 修復による修理よりが困難と判断いたしました。 お客様にはデータの救出作業のお見積りをご案内致しましたところ、ご了承いただけましたのでデータ救出後DVDメディアに記録しました。