パソコン修理とデータ救出のご依頼からお届けまでの流れ

無料初期診断のお申し込みはウェブフォームからのお申し込みとお電話やファックスでのお申し込みをご用意させて頂いています。

パソコン等の故障状況や、お客様のご要望、ご予算などをお聞きして、お客様のご都合の良い日時にお伺いさせて頂きます。

デリバリーサービスをご依頼頂いた場合には、お客様宅まで配送業者をお伺いさせるように、全て当社にて手配をさせて頂いています。

デリバリーサービスをご利用の場合には、ご自宅や職場までパソコンを引き取りにヤマト運輸の配送員がお伺いさせて頂きます。

出張サービスをご利用の場合には、作業員がご自宅、職場までお伺いさせて頂きます。

故障状況を確認したうえで修理に必要となるお見積を作成し、お客様にご連絡をさせて頂きます。

お見積内容をご確認頂いた上で、お客様のご予算内であれば作業指示を頂き実際の修理やデータ救出を開始します。

ご予算をオーバーしたり、ご要望を満たすことができないような修理内容であった場合にはキャンセルして頂くことが可能です。 もちろんここまでの調査費用やお見積費用は完全無料です。

お客様とお打ち合わせさせて頂いた内容に基づき作業を開始します。

作業が一通り完了いたしましたら、動作検証作業を行い、各種検証に合格次第、お客様にご連絡をさせて頂きます。

作業完了後、お支払い方法をお選び頂きます。お支払い方法につきましては、「お支払い方法」ページにて詳しくご説明させて頂いておりますのでご確認をお願い致します。

一般的には、代金引換をご利用頂く場合が多くなりますが、その場合には、修理やデータ救出の完了した商品をお届けした際に、お届けした配送員に直接お支払いして頂きます。

お客様との関係はお代金を頂いた時点で終わるわけではありません。

弊社にて作業をさせて頂いた商品には最長５年の各種保証や割引サービスが適用されています。

同一箇所の故障はもちろん、別の箇所の故障の場合でも保証や割引サービスが適用となります。

詳しくはこちらのページをご覧下さい。

今後とも末長くよろしくお願い致します。