パソコンを使っていると画面に横縞が映りこみフリーズしてしまいます。エアダスターで冷却口を冷やすとマシになりますが、また同じ症状が出てしまいます。修理をお願いしたいです。

パソコンをお預かりして調査させて頂いた結果、お客様がエアーダスターで外部から内部に向けて噴射したため、ホコリのマットがファンに絡まってしまっており、内部の冷却ができない状態になっていました。 これは絶対にしてはいけない事です。

内部温度が高温になっている状態から、冷えるを繰り返したことが、メインボードに搭載されているビデオチップ部の不具合に繋がったと考えられ、その部分を調査した結果、ビデオチップのＢＧＡ接続不良が確認されました。

マザーボードのリワーク作業にて修理可能と判断しお見積もりをご連絡させて頂いたところ、修理をご依頼いただきましたので修理作業を行い、冷却ファン内部に絡まっているホコリを除去し、動作検証を行った結果問題なく表示され、冷却もされましたので納品させて頂きました。

ディスプレイが暗くなり表示されません。ただ、よく見ると、ごく薄く画面の内容が見えます。

症状は全てのディスプレイ角度ではなく、可動範囲の中で３箇所ぐらいでは通常どおり表示されます。

想定される原因、概算修理費用及び修理期間を教えてください。

パソコンをお預かりさせて頂き調査した結果、液晶パネルやバックライトには問題はなく、マザーボードと液晶パネルを接続するケーブルが、ヒンジ部分で断線していることが確認されました。

さらに画面を動かすことによりケーブルが引っ張られてしまっていた為、ケーブルとマザーボードを接続しているコネクター部分が歪んでしまっているのを確認しました。

修理方法として、液晶ケーブルの交換とマザーボードのコネクター部の修復修理のお見積もりをご案内させていただき、お客様から修理のご依頼を頂きました。

修理作業完了後に、動作検証を行い、ディスプレイ部を動かしても正常に表示され、ヒンジもしっかり固定されていることを確認し納品させて頂きました。

パソコンが突然起動しなくなりました。

症状は、電源を入れてもメーカーロゴも映らなくなりました。ファンは回っていて、CDドライブのボタンを押せばトレイは開くので電源自体は入っています。

パソコンは古いのでこの際買い換えようかと思ってはいますが、データは必要なのでまずはお見積りからお願いします。

パソコンをお預かりさせて頂き調査をさせて頂いた結果、マザーボードの不具合が原因となっていました。

マザーボードの一部の修復作業により、完全にデータを残したままの修理が安価で可能と判断しましたので、お客様に調査結果のご報告と修理費用のお見積もりをご連絡させて頂きました。

お客様から修理のご依頼を頂きましたので、マザーボードの一部修復修理を行い、正常にWindowsが起動することを確認後に納品させて頂きました。

調子が悪かったのでリカバリーをしたのですが、Windowsすら立ち上がらなくなり、BIOSの画面で止まってしまいます。

データが消えることを知らずにリカバリをしてしまったのですが、出来ればデータ救出も同時にお願いします。

お預かりしたパソコンの調査結果、内蔵ハードディスクドライブの故障が原因と判明しました。

データも必要との事から、データ救出調査とパソコンの修理調査を行いました。 パソコンについてはハードディスクドライブ交換とリカバリーで修理可能と判断しました。

データ救出の調査の結果は、お客様が行ったリカバリーの影響を受けては居ましたが、お客様が必要とされているデータの殆どは救出可能と判断しましたので、お見積もりをご連絡させて頂きました。

お客様から、データ救出を含めたパソコンの修理をご依頼いただきましたので、ハードディスクドライブの交換を行い一旦リカバリーをし、救出したデータを極力元にあった場所に記録しなおして納品させて頂きました。