液晶が薄く映る。外付けモニタでは正常

データ救出済みです。

パソコンの調査を行ったところ、液晶パネル自体には問題はなく、液晶信号ケーブルの断線もみられませんでしたが、液晶パネルにバックライトを点灯させるための信号が来ておらず、メインボードのバックライト制御回路の問題が発生していると判断し、お客様にメインボード修復のお見積りをご提示させて頂き、ご予算内だったということで修理をご依頼頂きました。

メインボードのバックライト制御回路の不良部品の交換修理で正常に画面が表示されることを確認して納品させて頂きました。

画面がピンク掛かっている。

画面に残像というか縦にスジが入る。

Windows10でセットアップし直した為、ＳＤカード読めませんが問題ありません。

パソコンが到着して状態を調査した結果、液晶パネルの交換が必要であると判断し、お客様に液晶パネル交換修理のお見積りをご提示させて頂き、お客様のご了承を頂きましたので液晶パネルの交換を行い、画面が正常に表示されていることを確認して納品させて頂きました。

2週間ほど前にゼリーの液体を零してしまい、その時は零した量も少なくすぐに拭き取ったので問題は無かったのですが最近になって、z / \ のボタンが反応しない事に気づきました。念の為メインボード、マザーボードも見てもらえると助かります。

データは残したままの修理をお願いしたいですが、追加で料金がかかるようであればデータが消える分には構いませんのでなるべく安めの見積もりをお願いします

パソコンをお預かりして調査させて頂いた結果、零されたゼリーがメインボードまで侵入していたため、キーボードパネル交換とメインボードの洗浄作業のお見積りをご提示させて頂き、修理のご依頼を頂いたので修理を完了させ納品させて頂きました。

メインボードに到達しているゼリーを放置していると部品の足が錆て周り部品とショートを起こして焼損してしまうところでしたが、今回は部品交換迄までする必要はなく洗浄で対応できる状況だったのが幸いでした。

3ヶ月くらい前から、キーボードのY,U,Hの3つが、押しても反応しない。特に、何かの液体をこぼしたことは、ありません。強く、キーボードを叩くと反応したこともありましたが、最近は、全く反応しません。ASUSコールセンターにも、電話で、対応してもらいましたが、ソフトの問題ではなくて、キーボードそのものの異常のようです。自分で、キーボードを交換しようと、香港のパーツ業者から、キーボードを取り寄せましたが、一部、キーボードの配置が異なるようです。

一度、現象を確認をお願いします。出来れば、購入した交換用のキーボードも修理に使用して頂くと、有難いです。なるべく、費用を抑えたいので、宜しくお願い致します。

パソコンとお客様がご自身で入手された部品（英語版キーボード）が同封されて届きました。

キーボードの状態を確認したところ、やはりお客様からお聞きしていたキーが入力出来ない状態になっており、キーボードパネルの交換が必要だと判断しました。

しかしながら同封されていたキーボードは英語バージョンで日本語バージョンとキーの配列や個々のキーの配列が微妙に違うため、お客様のパソコンの場合は上面筐体も交換しなければ取り付けが出来ないタイプとなっていたので、残念ながら同封されているキーボードは利用できない事がわかり、お客様にその旨のご報告と、同じ日本語バージョンのキーボードへの交換のお見積りをご提示させて頂きご了承を得て修理を完了しました。

ご自身で部品調達をされる方は多くおられるのですが、ノートパソコンの部品については見た感じ同じように見えても微妙に違うものが多くありますので、確実に適合する部品だと確信がないものに関しては、結局は無駄な出費となってしまうことが多いので注意が必要です。

インターネットエクスプローラーがきえてインターネットが出来なくなりました。何かを間違って削除したかもしれません。なので会計ソフトなどもインストールできませんでした。

インターネットが出来るようにしていただきたいのと、会計ソフトもインストールをお願いします。

初期診断の結果、Windowsシステムファイルのトラブルと判断いたしました。保存されているデータも救出不要とのことでしたので、Windows修復による修理より安価なリカバリをお勧めいたしました。 お見積り内容にご納得いただけましたので、リカバリ作業を行いWindowsのアップデート、ご要望の会計ソフトなどをインストール後にご返送いたしました。

・うっすら。Windows起動している感じはある

パソコンが到着して調査した結果バックライトが点灯していない状況であることが確認されました。

液晶パネル基盤の修復で修理出来ないかと調べてみたところ、残念がら修復出来ない状況であったため液晶パネル交換のお見積りをご提示させて頂きご了承を頂いて修理を行い納品させて頂きました。

パソコンショップで購入したデスクトップパソコンが、電源を押しても画面に何も表示されなくなりました。パソコン内部も色々触ってみたのですがお手上げ状態です。修理が可能かどうかと可能であればお見積りをお願いします。

パソコンをお預かりさせて頂き調査した結果、ご自身で色々された時と思われますが、各種の配線が多数外れた状態になっていました。 まずはその配線を正しく接続し動作検証を行った結果、メインボードの不具合が原因となっていました。 残念ながら、今回のメインボードの不具合については部分的な修復では回復が見込めないと判断したので、同等性のメインボードの交換のお見積もりをさせて頂きました。

お客様から作業のご指示を頂きましたので、メインボードの交換を行い、現在インストールされているＯＳにメインボードを適合させる処理を行い修理を完了しました。

コンパクトフラッシュの読込ができなくなってしまった。データ移行中にエラーがでて抜差ししていたら、「フォーマットしますか？」と表示されるようになった。フォーマットはしていません。自分で市販の救出ソフトを購入して試してみましたが救出できなかったので専門の方に依頼したいと思います。よろしくお願いいたします。

お預かりさせて頂いたコンパクトフラッシュメモリーの調査の結果、内部の一部メモリーの不良が原因で、ファイルを管理している部分に問題が発生していましたが、データはほぼ問題なく救出できると判断しお見積もりのご連絡をさせて頂きました。

お客様からご承諾を頂き、救出した写真データをＤＶＤ－Ｒに記録して納品させて頂きました。

ノートパソコンでDVDが再生出来なくなりました。CDはなんとか読込できます。

修理をお願いします。

パソコンをお預かりして、まずはレンズのクリーニングを施してみましたが、改善しませんでした。 ＣＤの再生には全く問題はありませんでしたが、ＤＶＤの読み込みを行う際のレーザー出力に問題があると判断し、今回はドライブの交換のお見積もりをさせて頂きました。

お客様から作業の指示が出ましたので、ドライブの交換を行い、本体形状に合わせてベゼルの加工を施し、ＤＶＤやＤＶＤ－Ｒメディアの再生、書き込み動作に問題が無いことを確認した上で納品させて頂きました。

友達から借りたパソコンでインターネットをしていたら、アダルトサイトの請求画面が表示されるようになってしまいました。もうすぐ返さないといけないので、急いで駆除をしてくれるところを探しています。よろしくお願いします。

パソコンをお預かりさせて頂き調査を行った結果、複数の請求画面が勝手に表示されてしまう状況を確認しました。

お急ぎだということでしたので、早速お見積もりをご連絡させて頂きご承諾を頂きましたので、問題となっている表示をするプログラムの駆除作業と、インストールされている各種のソフトウェアを最新状態にした上で納品させて頂きました。