起動中にシャットダウンしていたので再起動を試みたが、電源ボタンが反応しなくなっていた

すべての接続を外して数日置き、電源コードのみ接続、電源ボタンを押しても反応なし

内部のホコリ除去後も反応なし

以前、家族がこちらを利用させていただいたようです

古いものなので、修理は見積りしだい、バックアップがとれたら助かります

パソコンが到着して調査を行った結果、電源ユニット不良、メインボード不良、BIOS設定不良の３点が確認されました。（故障原因は恐らく先日の雷ではないかと推測されました）

データを残したままの修理が可能であると判断し、お客様にお見積りをご提示させて頂きご了承を頂いたので修理を行いました。

送っていただいた際に入っていた梱包材では兵庫ー北海道間を安全に配送出来ないと判断しヤマト運輸が販売している梱包材に入れ替えて納品させて頂きました。

パソコンに電源アダプターを差していてもバッテリーの充電ができなくなってしまい、とうとうパソコンの電源が入らなくなりました。 アダプターが壊れてしまったんだと思い買い換えてみましたが状態は変わりませんでした。 安くパソコン修理が出来るところを探しています。中のデータは消さないで修理を希望しています。

パソコンをお預かりさせて頂き調査をさせて頂きました結果、メインボードの電源切り替え回路の故障が原因だと判断しました。

メインボードの部分的な修復で、データを残したままの修理が可能だと判断しましたので、お客様にご連絡させて頂いた結果、修理をさせて頂くこととなり修復修理を行いました。

修理後の動作検証中、パソコンの動作が非常に遅く感じましたので、少し調べてみたところ、迷惑ソフトが数点インストールされているのが確認されました。 お客様に状況をご説明させて頂き、迷惑ソフトの駆除作業を無料サービスさせて頂くことになりました。