パソコンが落下し、電源を入れるとつくが画面が割れている。

画面修理をお願いしたいです。

他にも不具合あれば修理、データもできれば残ったままだと嬉しいですが、価格でそれは考えさせていただきたいです。

可能であれば今月中に戻ってくればありがたいです。

お客様からパソコンが到着し確認したところ、液晶画面が激しく割れて損傷しているのを確認しました。

テスト用パネルを装着してパソコンの動作検証を行った結果、液晶パネルのみの交換でデータを残したままの修理が可能と判断しお客様にお見積りをご案内させて頂きました。

お見積り内容をご家族で相談された結果、修理をご依頼頂きましたので液晶パネル交換修理をさせて頂き納品させて頂きました。

画面がうっすら点灯して点滅しています

昨年末から何度かこの状態になることがあり

そのうちもとに戻っていましたが

現在は電源を入れるとうっすら点灯して画面が見えない状態が続きます

仕事のpcなので早急に修理していただけますと助かります

データは現状維持でのバックライト修理をお願い致します

パソコンが到着して状態を確認したところ、確かに画面がうっすらと映っている状態でしたが、どうもバックライトが切れた状態程まで暗くはなく、キーボードのFn＋F6で明るさを上げたら普通に表示される事を確認しました。

時間の経過で症状が再発する可能性も考え、しばらくお預かりして様子をみましたが症状が再発することはなかった為、意図せず明るさ調整を最小にしてしまっていたのかと考え、お客様にその旨をお伝えし、ご返却時送料のみをご負担いただき現状返却をさせていただきました。

突然、液晶が割れたような状態になり（右端）、縦線や横線が出たり消えたりします。また、ACアダプタの接触が悪く、充電できないことがあるので交換してほしいです。

起動に時間がかかることがあるので不具合があるか見てほしいです。

データを残したままでお願いします。

パソコンが到着して状態を確認させて頂いたところ、画面については液晶割れが原因なため、液晶パネル交換が必要と判断しました。

ＡＣアダプターを接続していても充電出来ないことがある件につきましては、ＡＣアダプターの内部回路の不具合が原因で、ＡＣアダプターは交換するお見積りをご提示させて頂きました。

お客様がお見積りをご検討頂いた結果、修理作業をご依頼頂いたので修理を行い、新品ＡＣアダプターと共に納品させて頂きました。

起動に時間がかかる件については調査段階では確認が出来ず、おそらくWindowsのアップデートなどが原因ではないかとお伝えし様子を見て頂くことにしました。

起動後液晶パネルが、うっすらと映る状態。なので、新品の液晶パネルを取り付けましたがそれでも、状態に変化はなし。ＮＥＣロゴ、BIOS画面は確認てきました。

パソコンが到着して調査を行った結果、メインボードのバックライト制御回路の不具合が確認されたため、修復作業のお見積りをご案内させて頂いたところ、作業続行の指示を頂きましたのでメインボード修復作業を行い納品させて頂きました。

症状 キーを殆ど認識しない。

・NumLock等の一部のキーは認識します。（ESC F1~F12 NunLk Fnのキーは認識しま

すが意味不明な認識です。）

・キーボードのF1,F4のLEDが点灯しています。

・キーボードロックのような気もします。（キー操作で不適な操作をした可能性が有

ります。）

・キーボードに、外力や液体等の損傷は与えていません。

・外部USBキーボードは正常に動作しています。

・リカバリーしましたが、リカバリー中も、リカバリー終了後も同じ状況です。タッ

チキーボード、画面上のキーボードでセットアップしました

・電源、バッテリー、ボタン電池を外して、リセットしましたが、症状は変わりませ

ん。

パソコンが到着して状況を確認した結果、キーボードのテンキーを押すと勝手にスリープになったりと不思議な状態となっていましたが、キーボードが押されたキーを正常に認識出来なくなっている状況からキーボードパネルの交換で修理可能と判断しお見積りをご提示させて頂きました。

お客様からキーボード交換でＯＫとのお返事を頂いたので修理を行い納品させて頂きました。

電源をつけても画面が暗いままです。20～30回に1回ぐらいは画面に映ってWindowsも起動できます。あと1～2年は使っていけたらと思っています。修理が高くるときにはパソコンは買い換えも考えています。

初期診断の結果、ホコリによる冷却不足が原因で、メインボードが壊れてしまっていると判断しました。 お客様にメインボードの修復および、内部オーバーホールのお見積りをご案内っせていただき了承を得て作業をすすめ、正常動作することを確認しました。

パソコンを立ち上げると、セーフモードや通常起動などを選択する画面のあと、黒い画面のまま先にすすまずWindowsが起動しなくなりました。マイドキュメントなどのデータで必要なものもありますが、救出費用が高額になりそうであれば諦めようと思っています。

調査の結果、ハードディスクドライブの故障が原因だと判断しました。 データ救出作業を行う事で、今回の場合はソフトや設定なども残した修理も可能であることをお客様にご連絡させてただき作業を勧めることになりました。 作業の結果、マイドキュメントやデスクトップ、お気に入り、インストールされていたソフトウェアなど、ほぼ全ての環境が元に戻った状態で修理が完了しました。

昨日まで普通に利用できていたが、昨日の夕方電源をいれると一瞬オレンジ色のランプが光って起動しない。

パソコンが到着し状態を確認させて頂いたところ、メインボードの電解コンデンサーが多数液漏れを起こしている状況で、これが今回の故障原因だと判断しました。

お客様にメインボード修復作業のお見積りをご提示させていただいたところ、修理をご希望とのご連絡いただきましたので、不具合のある電解コンデンサー全ての交換と、予防措置として弱っていると思われる同等コンデンサの交換をすべて行い、動作検証で正常動作を確認後納品させて頂きました。

パソコンの電源を入れても画面には何も映らず、数秒でパソコンの電源が勝手に切れてしまい、直ぐに再起動されるのですが、また数秒すると電源が切れるという状況を繰り返しています。メーカーに相談したところ、メインボードの交換修理が必要だそうで、金額もかなり高かったので安くパソコン修理が出来るところを探しています。

パソコンをお預かりさせて頂き調査をさせて頂いた結果、メインボード不良が原因だと判断致し、メインボードの部分的な修復にて修理可能で、全部を交換する必要は無いと判断しました。

お客様にパソコンの故障状況のご説明と、修理作業の内容およびお見積をご案内させていただいたところ、修理をさせて頂く事となりました。

修理完了後の動作検証作業においても問題なく動作することを確認しましたので納品させて頂きました。

電源を入れるとA disk read errorと画面に表示されて起動しない

仕事のデータがあるので第一はデータを取り出してほしい

可能であればデータが残ったまま修理できればうれしいので見積もりを希望

パソコンが到着して状態の調査を行った結果、パソコンに搭載されているハードディスクドライブの経年劣化による故障が原因だと判断しました。

つづけて故障ディスクからのデータの救出が可能か否かを調査し、データの救出は可能と判断したので、お客様にデータ救出のみの場合のお見積りと、パソコンの修理を含めたお見積りの2パターンの内容のお見積りをご提示させて頂きました。

後日お客様から、データ救出とパソコン修理の両方の作業のご依頼を頂きましたので、データ救出後、パソコンの修理を行い救出したデータをパソコンに記録して納品させて頂きました。