業務用パソコンに搭載されているSSDがBIOSでも認識できない状態になっている状態ですがデータ復旧をお願いしたいのでお持ち込みさせていただきます。

お預かりさせていただいたSSDの調査の結果、基盤内部品の破損が原因となっていましたので、修復をかけてすべてのデータの救出が可能と判断しお見積りをさせていただきました。

お客様から救出をご依頼いただきましたので、弊社にてご用意させていただいたUSBメモリーにデータを記録して納品させていただきました。

業務利用しているパソコンを知り合いにみてもらった際に画面が割れしまったので画面修理をお願いしたい。

お預かりさせて頂いたパソコンの状態を確認したところ画面が割れてしまって居たため、液晶パネルの交換修理のお見積りをさせていただきました。

お客様から修理のご依頼を頂いたので液晶パネル交換を行い画面が正常に表示されることを確認しましたが、修理後の動作検証の際にログインパスワードを入力してもログインが出来ない状態であることが確認されたため、お客様に連絡させていただいたところ、もともと調子が悪かったためにお知り合いに調べてもらっている時に画面を割ってしまったらしく、画面は正常表示されるようになりましたが、このままではWindowsを利用出来ないためOSの修復修理が追加で必要であることをお伝えし調査をさせて頂き再度お見積りをさせていただきました。

お客様から追加修理分のご了解もいただきましたのでOSの修復修理を追加で行い納品させていただきました。

パソコンの電源を入れると液晶画面が真っ暗でした。

しかしよく見ると、画面がうっすらと映っております。

動きを見る限り、画面が暗い以外に気になる箇所はございません。

見積り、送料などを教えていただききたいと思っております。

何卒よろしくお願いいたします。

データは残した状態を希望しますが、もしもデータを残すために余分な費用が必要となる場合にはデータを残す必要はございませんので、可能な限りお安く修理ができる方法でのお見積もりを依頼いたします。

パソコンをお預かりさせて頂き調査をさせていただいた結果、タッチパネル一体式の液晶パネルの不具合が原因となっておりました。

液晶パネルの交換お見積りをさせていただきましたが、タッチパネル一体型液晶パネルの価格が高額であったため、今回は修理を見送る事となりました。

パソコンは現状のままお客様にご返却させて頂くこととなりました。

業務で映像データを多数記録している外付けハードディスクの調子が悪く、データを読み出そうとするとエラーで読み出せない状態になっています。

新しいディスクを同封するので、できるだけすべてのデータをそちらに移してほしい

お客様から故障ディスクと救出データを記録するディスクを送って頂き調査をさせていただいた結果、ディスクの読み取りエラーが多発していることが確認されました。

データ救出調査の結果、一部のデータは破損している可能性がありますが、ほとんどのデータは救出可能であることが判明しましたので、お客様にお見積りをご提示させていただきご了解を頂きましたので、同封されていた救出データ記録用のディスクデータを記録して納品させていただきました。

映像データを多数記録していたディスクの一部のデータしか読み出しできなくなってしまって困っています。

自分で市販のデータ復旧ソフトを使ってやってみましたが一部しか取り出すことが出来なかったため依頼したいと思います。

送っていただいたハードディスクのデータ救出調査の結果、読み取り不良を起こす部分が点在していることを確認しましたが、一部破損しているデータが存在する可能性はあれど、ほとんどのデータは救出可能であると判断しお客様にその旨とお見積りをご案内させて頂きました。

お客様から上記の内容を踏まえたうえでのデータ救出のご依頼を頂きましたので、救出したデータを一緒に送っていただいていた正常なハードディスクドライブに記録して納品させて頂きました。

パソコン使用中に突然サーバーにアクセスできなくなった。

担当の保守業者に訪問サーバー確認依頼→レイド崩壊と診断。

バックアップ用外付けＨＤＤ確認時に電源ケーブルが溶けてるのを確認。

持ち帰ってデータ抽出を依頼したがデスクが回っておらず何も表示されない。

電源ケーブルが何時溶けたのか、何時から正常に動作していなかったのか全く不明。

一先ず無料の範囲でデータが残っているかどうか確認いただきそれに基づき費用見積を希望します。

送っていただいたバックアップ用ハードディスクドライブのデータ救出調査の結果、救出可能であると判断しお客様にお見積りを提示させて頂きました。

見積内容での作業をご依頼いただいたので、データ救出をさせて頂き納品させていただきました。

数日前にデジカメよりSDカードにアクセスすると、画像がありませんの表示が出ている状態です。画像は100枚以上は保存されていました。

データの救出のお見積りをお願いいたします。

お預かりさせていただいたSDカードの調査の結果、SDカードにはデータの痕跡が一切無い状態であったため、お客様に確認したところ、ご自身で色々ソフトウェアを使ってためしたり、Windowsのコマンドなどを利用してデータ救出を試みたけれどだめだったのでご依頼いただいたのことでした。

恐らく何らかの作業をお客様が行っている最中にSDカードをゼロフォーマットしてしまったのではないかと考えられ、残念ながら救出不能として現状返却させていただきました。

２０１９年に購入したＤＥＬＬのノートパソコンを久し振りに利用しようとしたら、最初は起動して不要データを削除したのち、再起動しようとしたら、キーボードのＣＴＲＬキーが点滅して起動せず電源を長押ししてもだめだった。

パソコンをお預かりさせていただいて調査した結果、バッテリー充電回路の不具合が原因だと判明し修理のお見積りをさせていただいたところご依頼を頂きましたので修理を行い納品させていただきました。

電源を投入するとすぐにビープ音が鳴って起動しない。

お客様からパソコンをお預かりさせて頂き動作検証をさせていただいたところ、起動時にBIOSの日付が狂ってしまっているための警告表示が出ている状態でした。

CMOSバッテリーの交換をさせて頂きBIOSの再設定を行った上で納品させていただきました。

パソコンの電源を入れると、パソコンからはファンの動作音が聞こえるが画面には何も表示されない。

調査の結果、マザーボードの部分的な不具合が原因だと判断いたしました。 お客様とご相談の結果、マザーボードの修復で修理を行いました。 パソコンは故障直前の状態に復旧することができました。

SDカードに１００枚くらいの写真が入った状態で削除し、その後、新たに60枚くらいの写真を撮影しました。 削除した１００枚の写真をできるだけ沢山復旧してほしいです。

調査の結果、一部の写真データが破損していることが判明しましたが、殆どのデータを無傷で復旧することができ、救出したデータをDVD-Rに記録してお客様に納品させていただきました。

パソコンを起動させるとブルー画面になって起動できなくなってしまいました。 セーフモードであれば起動することができます。 ホームページの作成ソフトなどが入っているので環境を残したままの修理をお願いしたい。 データはバックアップを取っているのでなくなってしまっても問題ないです。

パソコンを調査させて頂いた結果、インストールされているシステム関連のソフトウェアが原因となっていました。 パソコンはデータを残したままの修理も可能でしたが、お客様がソフトウェアを再インストールする事が可能であれば、データ救出作業を行わないほうが安くパソコンを修理することが出来るとご案内し、別途データ救出は行わない方法での修理を行いました。

以前にも修理をお願いしたことがあるのですが、今回はどうもウイルスが感染してしまったようで、ハードディスクドライブが故障しているというメッセージが出ていたような気がします。 前回同様にデータなどを残したまま修理を希望します。

調査の結果、ウイルスの感染と迷惑ソフトの感染が確認されました。 ハードディスクドライブについても調査を行ってみましたが、特に問題は発見されませんでしたので、ウイルスおよび迷惑ソフトの駆除作業のお見積もりを行い、お客様にご了承をいただき修理を行いました。

今回の作業は、前回の修理からの日数が「Wの安心」サービス適用期間中であったため、３０％の作業料金お値引をさせていただき修理を完了しました。

工業用機械の会社の者ですが、当社が納品した工業用機械をコントロールするパソコンに搭載されているＳＳＤが全く認識されなくなってしまいました。

エンドユーザー様の仕事上の重要なデータが記録されているので、データを救出をお願いします。

調査の結果、制御チップの不具合が原因の重度障害と判断しました。

お客様にお見積もりをさせていただき、ご了承をいただいたうえでデータの救出作業を行い、すべてのデータの救出を行いました。

救出したデータは外付けハードディスクドライブに記録して納品させていただきました。

パソコンが起動した後、インストールした覚えのないソフトが勝手に立ち上がったり、大量のエラー表示や、購入を勧めるような画面が表示されるようになってしまったので調べてほしい。

調査の結果、点検商法系の迷惑ソフトや、アドウェアなどに大量に感染していることが確認されました。 当該ウイルスの駆除やアドウェアの削除で環境を残した修理が可能と判断しました。

お客様とご相談し、ご了解のもと作業を進めました。

パソコンを立ち上げても再起動を繰り返してしまい、Windowsが正常に起動しなくなってしまったので修理を頼みたい。 データはバックアップを持っているので必要はありません。

調査の結果、ハードディスクドライブの故障が原因だと判断しました。 お客様がリカバリーディスクを作成されておられなかったため、故障ハードディスクドライブからリカバリ領域を救出し、交換する新しいハードディスクに移植を行った後にリカバリーとWindowsのアップデートなどを完了させ、最終点検を行い作業を完了させました。

業務データを沢山記録していた外付けハードディスクが急に壊れてしまい、データにアクセスできなくなってしまったので急いでデータを取り出したい。

お預かりさせて頂いたハードディスクの調査の結果、ディスクドライブの経年劣化による物理的障害が発生している事が原因でしたが、殆どのデータは救出可能だと判断しました。

お客様にお見積金額をご連絡をさせて頂き、データ救出作業のご指示を頂きましたので、救出したデータを、別の外付けハードディスクドライブに記録してお渡ししました。

車の運転中、ブレーキをかけたらカバンに入れていたパソコンが落ちてしまいビープ音が鳴ったり画面が薄っすらとしか映らなくなったりしてしまったので修理をしてほしい。

調査の結果、メインボードの故障、液晶パネルの故障と判断しました。 メインボードの修復および、液晶パネルの交換見積りをご提示致しましたところ、ご了承いただけましたので修理をを完了させ動作確認を行いました。

一度他の修理店に持って行ったのですが、「一体式のパソコンのため、部品が無いので修理ができない」と断られてしまったので修理できるところを探しています。 もし修理可能であればお願いしたいと思っています。

調査の結果、マザーボードの電源コネクタ部分の不良、電源アダプタの不良と判断しました。

当社にて修理が可能であることと、修理費用のお見積りをご提示させていただいたところ、ご了承をいただけましたので、マザーボードの部分修復と電源アダプターの交換を行いました。

電源アダプタを繋ぐと画面が暗くなってしまい、バッテリーだけで起動させると画面は正常に表示される。 電源アダプターを繋いだ状態でも正常に使えるように修理をしてほしい。

調査の結果、メインボードの部品不良が故障原因であると判明しました。 不良部品を耐久性の高い日本製の部品を用いて修理を行い正常動作を確認いたしました。