投げた物が間違ってパソコンの液晶に当たってしまい割れてしまいました。

液晶と本体が一体になっているパソコンなのですが、液晶の交換は可能ですか？診ていただいて、お見積りをお願いします。

お預かりさせて頂きまして拝見した結果、液晶パネルを交換しなければならない状態だと判断致しました。

このパソコンは２０インチのＬＣＤ液晶となっており、国内在庫の無いパネルでしたが、海外からのお取り寄せ可能な液晶パネルでしたので、そのお見積と、納期が一週間くらい掛かってしまう旨をご連絡させて頂きました。

メーカーよりも安く修理ができるとのことで、お客様から修理のご依頼を頂きましたので、液晶パネルの交換を行い、正常動作を確認後に納品させて頂きました。

交換したパネルの保証についてお尋ねもありましたので、新品液晶パネルですので、交換後、１年間の製品保証と、故障部位にかかわらず５年間の作業料金割引対象になるということをご説明させて頂きました。

２年前に御社でNEC製のパソコンからデータを取り出した際に、救出したデータを記録していただいたハードディスクを落としてしまい、データが見れなくなってしまいました。以前救出したデータからほとんど増やしても減らしても無いです。

落としてしまったハードディスクを調査した結果、重度の障害が発生している事が確認されましたたがデータの救出は可能と判断致しました。

このハードディスクはお客様のおっしゃるとおり、２年前に当社にてお客様のパソコンからデータを救出し、そのデータを記録させて頂いたハードディスクでございましたので、今回のデータ救出作業は半額サービスとなり、その内容でお見積をご連絡させて頂きました。

お客様からデータの救出のご依頼を頂きましたので、別の新しいハードディスクをご用意させて頂いて、そちらに救出したデータを記録させて頂きました。

以前から、ACアダプターを接続しないと起動できない症状が発生していたが、そのままパソコンを使い続けていました。突然、ACアダプターを繋いでいても起動できなくなり、黒い画面になにか表示されるようになってしまいました。

パソコンは保証期間内なので、データの取り出しだけをお願いしたいのですが、安ければ修理もそちらにお任せしたいと思っています。

パソコンの調査の結果、メインボード不良が原因となっていました。

ＡＣアダプターとバッテリーを自動的に切り替える回路の問題で、当社でも修理は可能でしたが、パソコンが保証期間内と言うことでしたので、やはりメーカーでの交換をしてもらった方が、お客様的にはメリットがあると考えられましたので、お客様に状況の説明などを行い、今回はデータの救出のみの作業をさせて頂きました。

電源を入れても画面に何も表示されなくなりました。海外で購入したパソコンですが、修理が出来るかどうか一度診てください。

パソコンをお預かりして調査をさせて頂いた結果、液体が侵入した痕跡があり、メインボードの腐食とキーボードの不具合が確認されました。

かなり広範囲にわたって腐食や問題が発生しているため、修理費用が高額になってしまう点から、お客様にはパソコンをお買い換えされることをお勧めさせて頂きました。

お客様とのご相談の結果、パソコンに大事なデータが入っているとの事でしたので、パソコンは買い替えることとし、データの救出のみをご依頼頂きました。