USBの外付けHDDなのですが、時々落としてしまうことがあっても使えていたのですが、この度、落としてしまってから電源が入らなくなりました。貯めてたデータがパンパンに入っていて、少しでも多く取り出せたら嬉しいです。

ハードディスクドライブをお預かりさせて頂き調査をさせて頂いた結果、重度の物理障害だと判断しましたが、最終的にはデータは救出可能だと判断しました。

ハードディスクドライブは某データ復旧会社のシールが貼ってあったので、他社での診断を既に受けられた後だったと思いますが、弊社にて重度障害からのデータ救出費用のお見積をさせて頂いたところ、お客様のご予算内に納まっていた様で、データ救出のご依頼を頂きました。

重度障害ではあったものの、ほぼ全てのデータは問題なく救出でき、別の外付けハードディスクにデータを記録してお届けしました。

先日、パソコンを使おうと電源を入れたところ、画面に何も映らなくなってしまいました。 しかしよく見てみると、うっすらと画面は表示されているようでしたが、暗くて内容まではよく分からない状態です。

メーカーに修理費用の見積もりを聞いたところ、パソコンを買い換え出来そうなくらいの金額を言われたので、なんとか安く修理できないかと思っています。

調査の結果、液晶パネル不良が原因となっていました。 部品を海外から取り寄せ無ければならないため、１週間くらいの日数が必要となることとお見積をご連絡させて頂きました。 お客様から作業了承のお返事を頂き、液晶パネルの交換修理を行いました。