LINEで無料のご質問・ご相談承っています
パソコン修理やデータ救出、お申し込み方法や修理費用等のご不明な点が御座いましたらお気軽にご質問ください。
ファイルの整理などをしているときに、誤って必要なファイルを削除してしまう経験は大勢のみなさんが経験されているのではないかと思います。 まずは落ち着いて下記の方法を試してみてください。
実生活ではゴミ箱に捨てた物を取り出せる様に、パソコンのゴミ箱に入れたファイルも取り出すことが可能です。
まずは、デスクトップに表示されている「ゴミ箱」をマウスで右クリックして下さい。 そうするとプルダウンメニューがでてきますので、その中にある、「開く」をマウス左クリックしてください。
※絶対に「ゴミ箱を空にする」をクリックしないように※ご注意ください。 一旦「ゴミ箱を空にしてしまうと、以降の操作でデータを戻すことができなくなります。
削除したファイルがそこにあったら、そのファイルやフォルダーを右クリックして「元の場所にもどす」をクリックしてください。
削除前にあった場所を確認するとデータが元通り戻っていることが確認できると思います。
この画面に復活させたいファイルやフォルダが見つからない場合には、削除ファイルの痕跡が破損してしまうのを防ぐためにも、できるだけ早くパソコンの電源を切って当社にご相談ください。
困ったなと悩んでいるとき、「システムの復元」なんて機能があると知ると、ついやってみようかなと思ってしまうようですが、※絶対に※しないでください。
「システムの復元」とはパソコンの設定状況が意図せず変更されてしまった場合などを元に戻すための機能であり、削除してしまったデータを復元する機能ではありません。
しかも、削除データの痕跡を破壊してしまう可能性すらありますので、システムの復元は絶対に行わないようにしてください。
如何に、削除データの痕跡を破壊してしまわない様にするかということが重要なポイントです。
パソコンを使っていると、ファイルを自分で作らなくても、インターネットの閲覧をするだけでキャッシュファイルというものが大量に記録されてしまいます。 この場合、ディスクの空き容量が少なければ少ない程、削除データの痕跡を破壊してしまう可能性は高くなってしまいます。
過去ご依頼いただいたお客様の中に、何とか自分で解決しようと市販のデータ復旧ソフトをパソコンにインストールし、結果的に削除データの痕跡を完全に破壊してしまった方がおられました。 とにもかくにも、「現状維持」が最重要課題ということです。
私たちは高度な専門技術とデータ救出用設備を兼ね備えているプロ集団です。
ゴミ箱から削除されたデータや、リカバリーしてしまったパソコンからもデータ救出実績が多数ございますので是非私たちにお任せ下さい。
当社では、故障している部品の中に閉じ込められたお客様の大事なデータを、安全・確実に救出させていただく為、万全の設備態勢を整えており、全ての設備を自社内に設置しているが故にスピーディー且つ安価に高品質サービスのご提供が可能です。
当社では米粒大の部品や、目に見えない部位の検査が可能なX線非破壊装置などの設備が充実しているので、最小単位での修理が可能となり、おのずと修理費用を低く抑えることが出来るのです。
メーカーや検査設備の充実していない業者の場合、不良部位の全交換しか修理方法が無い為に修理費用が高額になってしまったり、汎用部品でない場合(ノートパソコンのマザーボード等)の故障の場合には修理できない場合があります。
2015年にハードディスク故障で修理をしていただいたパソコンが、今回は電源ボタンを押すとファンの稼動音はしていますが全く画面に何も表示されない状況になりました。
データはタイムマシーンでバックアップとってあるので修理をお願いします。
店頭でパソコンの状態を確認させて頂いたところお客様のおっしゃっている症状通り、電源ボタンを押してもファンの回転音は確認出来ましたが画面は一切何も表示されない状態となっていましたので、一旦お預かりさせて頂きて調査をした結果、グラフィックボードの不具合が原因となっていました。
グラフィックボードの部分修復での修理が可能かどうか調べた結果、グラフィックチップ内で不具合が発生していたため、グラフィックボードの交換修理のお見積りをさせて頂きました。
お客様からは、ついでにハードディスクドライブをSSDへのご依頼も頂きましたので、グラフィックカード交換とSSD交換の作業をさせて頂き納品させて頂きました。
Apple IMAC G5 A1225
ログイン画面でパスワードを入力したとたんに電源が落ちて、それ以降電源ボタンを押してもパソコンが立ち上がらなくなった。
特に重要なデータは入っていないのでパソコンさえ起動するようになれば嬉しいです
パソコンをお預かりして調査したところ、電源ボタンや電源ユニットに問題はなく、メインボードの不具合が発見されました。
メインボードの詳細調査を行ったところCPUに電力が供給されていない状態になっており、当該回路の修復で修理可能と判断しお客様にお見積りをご提示させて頂きました。
お見積り内容で修理をご依頼頂きましたので、メインボードの不具合箇所の修復を行い納品させて頂きました。
ショップブランド UM773 LITE
電源が入らなくなった
パソコンが到着し調査を行った結果、メインボード不良が原因であると確認されましたが、このパソコンは20年以上前のパソコンでWindows98が搭載されている機種であるため、故障している部分の部品の入手が出来ないことが判明しました。
お客様にこの件をお伝えしたところ、どうしてもWindows98でしか動かないソフトウェアがあるので、多少金額がかかっても構わないので何かほかに方法がないかとご相談を受けたので、程度の良いWindows98が動作できるパソコンにソフトやデータ等を移植する内容でお見積りをご提示させて頂きご了承を頂きましたので、ソフトウェア環境やデータを移植して元の環境で動作するようにさせて頂き納品させて頂きました。
NEC PC-VC3505YD2
起動中にシャットダウンしていたので再起動を試みたが、電源ボタンが反応しなくなっていた
すべての接続を外して数日置き、電源コードのみ接続、電源ボタンを押しても反応なし
内部のホコリ除去後も反応なし
以前、家族がこちらを利用させていただいたようです
古いものなので、修理は見積りしだい、バックアップがとれたら助かります
パソコンが到着して調査を行った結果、電源ユニット不良、メインボード不良、BIOS設定不良の3点が確認されました。(故障原因は恐らく先日の雷ではないかと推測されました)
データを残したままの修理が可能であると判断し、お客様にお見積りをご提示させて頂きご了承を頂いたので修理を行いました。
送っていただいた際に入っていた梱包材では兵庫ー北海道間を安全に配送出来ないと判断しヤマト運輸が販売している梱包材に入れ替えて納品させて頂きました。
ショップブランド 2116082303989
パソコンの起動時にカチカチと異音がしてパソコンが起動しなくなりました。
HDDを取り外して別のパソコンにUSB接続を試みましたが認識しません。
データの救出を希望します。
デスクトップとドキュメントフォルダーのデータです。
特にJWCADとEXCELのデータを希望します。
お客様からパソコンから取り外された内蔵ハードディスクが届き、データ救出の調査を行ったところ、重度の障害が発生していることが判明し、ヘッド交換等を含む重度調査を行う必要があることと、重度のデータ救出調査費用と救出可能だった場合の総額のお見積りをご案内させていただきご了承を頂きました。
重度調査の結果、磁気ヘッドの故障が原因となっていたため、クリーンブースでヘッド交換を行った上でデータの救出作業を行い、お客様から事前いお預かりさせて頂いていた記録用ハードディスクにデータを記録して納品させて頂きました。
WesternDigital WD3200BPVT
・外付けハードディスクを普段から繋いでいるノートパソコンが二週間前くらいから調子が悪かった。(ファイルを保存するのに時間がかかる、ファイルを開こうとするとエラーで固まる、基本的な動作が遅い等)
・そして先週の金曜日に一切アクセスできなくなり、ファイルも開けなくなった。
バックアップを取る前に壊れてしまったので、とても焦っています。ハードディスクには2~3年ほどの仕事やお客様の情報も入っているため、データだけでも救出して頂きたいです。もしですが、救出後にバックアップ用に購入した別のハードディスクにデータを移行して頂けることは可能でしょうか。
お客様からディスクが到着し調査をした結果データの救出は可能と判断し、お客様にお見積もりをご提示させていただいたところ救出のご依頼を頂きましたので、データ救出作業を行い、お客様から一緒に送っていただいていた救出データ記録用のディスクに救出された全てのデータを記録して納品させていただきました。
BUFFALO HD-PVRU2
お世話になります。メモリ増設とHDDをSSDに交換していただけますか。機種はDELL vostro15-3568です。メモリは4GBを8GBに。HDD128GBをSSD256GBに交換願います。費用はどのくらいになりますか。お見積もりをお願いいたします。
パソコンが到着して調査を行ったところ、動作は遅いが正常にパソコンが起動することを確認しました。
パソコンの仕様を確認したところご希望スペックへのアップグレードが可能だと判断し、交換するSSDへ現状データを全て移植する内容でお見積りをご提示させて頂きご了承を頂きましたので、ハードディスクドライブからSSDへの交換とメモリーの増設作業を行い納品させて頂きました。
DELL VOSTRO15-3568
昨日から、液晶画面がうっすらとしか表示されません。
電源は入ります。
色々調べて試しましたが、改善されません。
データを残したままでの修理希望です。
見積り、送料などを教えて頂きたいです。
パソコンが到着して調査を行った結果、液晶パネルその物には問題はなく、メインボードの液晶バックライトの保護回路で問題が発生していました。
液晶パネルに問題がないのに保護回路が働いたという事は液晶信号ケーブルに問題があると考えX線検査装置でケーブルを調べたところ、バックライトへの電力供給ケーブルが内部でショートしているのが確認されました。
今回はメインボードの液晶バックライト保護回路の修復作業と液晶信号ケーブルの修復作業のお見積りをご提示させて頂きご了承を頂いて修理を完了しました。
NEC VK26HDAGG3GUSCD
昨日、電源がきれたとのことで、充電し、再起動したのちに電源が入らなくなりました。メーカーに問い合わせ長押しとかも行いましたが入らず。アダプタつけてもランプもつかず。マザーボード?の故障と言われました。
データ入っておりますが、バックアップとれておらず、一部しかUSBにおとしておらず。メーカーでは最低6万以上と言われました。
購入から3年ちょいで、メーカー保証も終わってしまい。本人は丁寧に使用しています。見積もりしていただきたいです
パソコンが到着して調査を行った結果、メインボードの一部部品が焼損している事を確認しました。
お客様にメインボード修復の修理お見積りをご案内させて頂いたところ、メーカーの修理費用の半額以下で修理出来るという事で修理のご依頼を頂きました。
メインボードの焼損している部品を取り外し、部品が焼損した際に基盤のプリントパターンも焼けてしまっていたので、プリントパターンの修復を含めて部品交換にて正常動作を確認しましsたので納品させて頂きました。
HP(Compaq) SPECTRE X360 CONVERTIBLE MODEL 13-AE071TU
1週間前、画面休止モードの状態から点灯モードに再起しようとすると画面が暗いままで、よく見ると薄っすら映っている。明るさの設定はMAX。なんとか目を凝らして操作は出来るようなので、再起動させるも変わらず。シャットダウンさせ現在に至る。
元々数年前から液晶のライトが所々消灯していて、スリープ状態から再起させると一時的だが全灯するので、よくしていた。
画面がまた見えるように修理お願いします。
液晶やライトの修理になるかと思いますが、万が一データ損失の可能性がある場合はバックアップを取っていないので伝えて下さい。
パソコンが届いて調査を行った結果、バックライトやメインボードに問題はなく、液晶パネルの基盤上にあるバックライト用インバーター回路の不具合が原因であると判断しました。
この作業ではデータは残したままの修理が可能であり、お客様にお見積りをご案内させて頂いたところOKとのことでしたので修理を行い納品させて頂きました。
NEC PC-LL750JS1YW
パソコン修理やデータ救出、お申し込み方法や修理費用等のご不明な点が御座いましたらお気軽にご質問ください。