電源を入れたときに「ピッピッ」と音が何回か鳴ったあと、起動しなくなってしまいました。

自分でネットで調べてボタン電池を交換してみたところ、一度は起動して1時間くらい使えたのですが、そのときキーボードがまったく入力できない状態でした。

その後また電源が入らなくなってしまい、今はまったく反応しません。

お客様ご自身で分解され、内部のボタン電池を交換されていた形跡がありましたが、その際の影響か、固定ネジがいくつか不足している状態で、電源も入らない状況でした。

ACアダプター自体には問題は見られず、内部の基板側に不具合がある可能性が高い状態でした。

お預かりして詳しく確認したところ、基板上の部品に不具合が見つかりましたため、まずは仮の修理を行い、データを残したまま修理が可能であることを確認いたしました。

また、キーボードが入力できなかった原因については、内部のケーブルの接続がうまくできていなかったためで、組み立ての際にしっかり接続し直すことで正常に動作するようになりました。

その内容でお見積りをご案内し、ご承諾をいただきましたので、本修理を実施し、無事にお渡しさせていただきました。

キーボードが外れてしまったため使えない状態です。

同じ機種のパソコンをもう1台持っているので、その部品を使って1台直せたらと思っています。

このような対応が可能でしょうか

実際に拝見させていただいたところ、ドナーとしてお持ちいただいた本体のほうが外装の状態が良く、全体的にきれいな状態でした。

そのため、元のパソコンからメインの基板やディスクなどの部品を移し替える形で、ドナー側の本体をベースに組み直す方法で対応させていただきました。

画面の右下が割れてしまって映らなくなってしまったので、メーカーに相談したら凄く高かったので、もっと安く修理できるのであれば修理をしていただきたいと思っています。

パソコンを拝見させていただいたところ、おそらくキーボードと画面の間に何か物が挟まっている状態で閉めてしまったために画面が割れてしまっている状況でした。

お客様には液晶パネルの交換修理のお見積りをさせて頂き、メーカーでの修理費用の半額以下だということで修理のご依頼を頂きました。

1週間程前に電源を入れて立ち上がったあとパスコードを入力したところ急に電源が落ち、その後何度か電源ボタンを押したのですが立ち上がりません。

アダプターを抜き差ししたりバッテリーを外して放電したりしてみましたが立ち上がりません。

パソコンのデータはある程度はバックアップを取っていますが、最近はあまり使用していなかったため取れていません。第一希望はデータを残したまま修理してほしいです。

購入して4年ほど経っているので、あまり費用がかかるようなら買い替えも検討しようと思っています。

パソコンを送ってもらい調査させていただいた結果、メインボード不良が確認されました。

メインボード上で見た目ではわからない状態でしたが、CPUに電力を供給する回路が不具合を起こしていたため電源が入らない状態になっていました。

メインボードの修復修理の場合はデータなどはそのまま残して修理可能でしたので、その旨とお見積内容をご案内し修理のご依頼を頂き、CPU電力供給回路の修復修理を行い納品させて頂きました。

業務利用しているパソコンを知り合いにみてもらった際に画面が割れしまったので画面修理をお願いしたい。

お預かりさせて頂いたパソコンの状態を確認したところ画面が割れてしまって居たため、液晶パネルの交換修理のお見積りをさせていただきました。

お客様から修理のご依頼を頂いたので液晶パネル交換を行い画面が正常に表示されることを確認しましたが、修理後の動作検証の際にログインパスワードを入力してもログインが出来ない状態であることが確認されたため、お客様に連絡させていただいたところ、もともと調子が悪かったためにお知り合いに調べてもらっている時に画面を割ってしまったらしく、画面は正常表示されるようになりましたが、このままではWindowsを利用出来ないためOSの修復修理が追加で必要であることをお伝えし調査をさせて頂き再度お見積りをさせていただきました。

お客様から追加修理分のご了解もいただきましたのでOSの修復修理を追加で行い納品させていただきました。

ログイン画面でパスワードを入力したとたんに電源が落ちて、それ以降電源ボタンを押してもパソコンが立ち上がらなくなった。

特に重要なデータは入っていないのでパソコンさえ起動するようになれば嬉しいです

パソコンをお預かりして調査したところ、電源ボタンや電源ユニットに問題はなく、メインボードの不具合が発見されました。

メインボードの詳細調査を行ったところCPUに電力が供給されていない状態になっており、当該回路の修復で修理可能と判断しお客様にお見積りをご提示させて頂きました。

お見積り内容で修理をご依頼頂きましたので、メインボードの不具合箇所の修復を行い納品させて頂きました。

かれこれ９年ほど前に御社にハードディスク交換やWindows再度インストールなどの処置をした修理をしていただいた。

その後、概ね快調に利用していたが電源ボタンの接触が悪いらしくボタンを押してもなかなか電源が入らなくなってしまったため、電源は常時いれたままシャットダウンはせず、利用していないときは自動スリープ状態として長期間使用していた。

しかし昨年末から突然フリーズ（ディスプレイの画面が突然暗転したり画面やスピーカーにノイズ発生）してキーボード入力やマウス操作にレスポンスしなくなってしまったり突然シャットダウンしてしまったりという事象が頻繁に起きるようになった。

現在は半日を超えるような長時間の連続利用は避け、利用しないときには必ずシャットダウンの上でコンセントも抜くという事をして、なんとか利用を続けていたが、いつも電源が入りにくくて長い時間悪戦苦闘しており、どうにか電源がはいってもいつフリーズやシャットダウンしてしまうかと怯えての利用となっていた。

そしてついに電源ボタンが点灯してもきどうしなくなった。

上記症状の改善をしたく必要に応じて適宜部品交換などの修理を御社にお願いする次第です。

パソコンをお預かりさせて頂き調査させていただいたところ、電源スイッチ不良、電源ユニット経年劣化、ハードディスクドライブ経年劣化の状態が確認されました。

画面の問題については症状を確認することが出来なかったため、お客様に状態を詳しくお聞きしたところ、モニターを少し前に交換したらしくそれからは症状が出ていないとのことだったため、恐らくモニター側の問題が発生していたのだと思われる。

製造からかなり年数が経過していたため、電源スイッチ交換に加え、電源ユニット交換およびハードディスクドライブのSSDへの交換を含めたお見積りをさせて頂きご了承を頂いたので修理を行い納品させて頂きました。

２０１９年に購入したＤＥＬＬのノートパソコンを久し振りに利用しようとしたら、最初は起動して不要データを削除したのち、再起動しようとしたら、キーボードのＣＴＲＬキーが点滅して起動せず電源を長押ししてもだめだった。

パソコンをお預かりさせていただいて調査した結果、バッテリー充電回路の不具合が原因だと判明し修理のお見積りをさせていただいたところご依頼を頂きましたので修理を行い納品させていただきました。

2週間程前に入力作業中、急にキーボードのAのキーのみ入力出来なくなりました。ネットで紹介されているいろんな方法を試しましたが、うまくいきませんでした。思い起こせば、それ以前からAのキーは入力しにくかったように思います。

できれば費用のことを考えるとキーボード全部を交換しないで修理してもらえれば助かります。

パソコンをお預かりして調べた結果、残念ながらAキーだけの修復は出来ずキーボードパネルの交換が必要と判断しお見積もりをさせていただきました。

お客様からお見積もり内容でOKとのお返事を頂きましたので、キーボードパネルの交換を行い納品させていただきました。

キーボードが一部反応しません。（ｇ・ｈ・：・7・変換）等

メーカーに修理依頼のため送りましたが、異常なしの回答、ＯＳの再インストールをして返却されてきました。

数日は反応していましたが、その後もとのように反応しなくなりました。

キーボードの交換をお願いしたく、ご連絡いたしました。

よろしくお願いいたします。

パソコンが到着し状態を確認したところ、確かにキーボードの一部で入力が出来ないキーが発生していましたので、キーボードパネル交換をお見積りをご提示させて頂きご了解を頂きましたので修理を行い納品させて頂きました。