数日前、更新してシャットダウンを行ったあとからパソコンが動かない。

電源マークは点灯するのですが、それ以外何もできません。

学校で使用するパソコンなので、早めの対応をして頂きたいです。

パソコンをお預かりして初期診断を行ったところ、Windowsのログイン画面直前に黒い画面のままで時間が経っても先に進まずログインできない状況であることを確認しました。

お客様にはWindowsの修復作業のお見積りをご提示させて頂きご了解を頂きました。

データが重要とのことでしたので、万が一のためにディスクの完全複製を作成した後にOSの修復作業を施しデータを残したままで正常動作するように修理が完了し納品させて頂きました。

1週間前くらいに突然、画面が全体に赤っぽくなりその時はすぐに直りました。それで昨日もそんな感じで直ったのですが今日になって起ち上げたら赤い画面のままで直らないです。

赤くなる画面の修理はデータはそのままで可能でしょうか？

仕事で使っているので修理に何日かかるか、いくらくらいで直せるか知りたいです。

パソコンをお預かりして調査した結果、液晶パネル交換が必要な状態であることが判明し、お客様に液晶パネル交換のお見積りをご案内させて頂きました。

なお動作検証時のパソコンの速度が非常に遅く感じたため、搭載されているSHDDをSSDに交換するお見積りも合わせてご案内させて頂きました。

お客様からディスク交換も含めた作業をご依頼いただき、液晶パネル交換と全データを新しいSSDに移植してディスク交換を行い納品させて頂きました。

お仕事で利用されているパソコンだったようで納品後に快適に使えるようになったとお喜びのご連絡を頂きました。

今月に入ってすぐにモニターの画像が二重、３重にブレる現象がおこり始めた。HDMIで別モニターに映すと正常なので液晶が悪いのだと思い部品を注文。その後何日かすると液晶画面が段々と暗くなって来た。注文した液晶が届き交換するも当初の問題だった画像のブレは解消しているように見えるが画面は暗いままの状態です。現在はパッと見は画面真っ暗の状態で光を当てたりよく見れば何か画像が映っていると認識ができる感じ。別モニターに映せば変わらず異常無しとなってます。

まずもって修理可能かどうか＋見積もりをお願いします。古いパソコンですので出来るだけ安く済ませたいのが本音ですが数年前にSSDに換装してるので愛着がありまだ使いたいとも思っています。データはバックアップは取っているので問題無いですが修理の過程でデータを消さなければならない状態になった時は連絡を頂きたいです。

パソコンが到着して調査をさせていただいた結果、メインボードのバックライト回路に不具合が発見されました。

メインボード修復のお見積りをお伝えさせていただき了承をいただきましたので修理をさせていただきました。

修理後、バックライトは正常に点灯するようになったのですが、画面表示が異常だったので調べたところ、グラフィックプロパティーが異常な設定になっていたため修正して正常に表示されることを確認して納品させていただきました。

業務利用しているパソコンを知り合いにみてもらった際に画面が割れしまったので画面修理をお願いしたい。

お預かりさせて頂いたパソコンの状態を確認したところ画面が割れてしまって居たため、液晶パネルの交換修理のお見積りをさせていただきました。

お客様から修理のご依頼を頂いたので液晶パネル交換を行い画面が正常に表示されることを確認しましたが、修理後の動作検証の際にログインパスワードを入力してもログインが出来ない状態であることが確認されたため、お客様に連絡させていただいたところ、もともと調子が悪かったためにお知り合いに調べてもらっている時に画面を割ってしまったらしく、画面は正常表示されるようになりましたが、このままではWindowsを利用出来ないためOSの修復修理が追加で必要であることをお伝えし調査をさせて頂き再度お見積りをさせていただきました。

お客様から追加修理分のご了解もいただきましたのでOSの修復修理を追加で行い納品させていただきました。

パソコンの電源を入れると液晶画面が真っ暗でした。

しかしよく見ると、画面がうっすらと映っております。

動きを見る限り、画面が暗い以外に気になる箇所はございません。

見積り、送料などを教えていただききたいと思っております。

何卒よろしくお願いいたします。

データは残した状態を希望しますが、もしもデータを残すために余分な費用が必要となる場合にはデータを残す必要はございませんので、可能な限りお安く修理ができる方法でのお見積もりを依頼いたします。

パソコンをお預かりさせて頂き調査をさせていただいた結果、タッチパネル一体式の液晶パネルの不具合が原因となっておりました。

液晶パネルの交換お見積りをさせていただきましたが、タッチパネル一体型液晶パネルの価格が高額であったため、今回は修理を見送る事となりました。

パソコンは現状のままお客様にご返却させて頂くこととなりました。

画面に物を挟んでしまっい画面にたくさん筋が出てまともに表示されないので修理してほしい

パソコンの調査の結果、液晶パネルの右下部分が破損していたため液晶パネル交換のお見積りをさせていただき、お客様にご了承をいただきましたので、液晶パネルの交換修理を行い納品させていただきました。

液晶画面を開くと画面が表示される角度とされない角度があり、最近では少し開いた角度しか画面が表示されない。HDMI端子接続でテレビには出力できます。

それと、左側面のUSB3.0端子が反応しない。

ＳＳＤやＨＤのデータは可能であればそのまま生かせておければありがたいです。

予算については見積もりしていただいた後に判断しますので、

今現在、予算額は決めていません。

パソコンの調査の結果、USB端子の問題についてはハードウェア的な問題はなく、おそらくソフトウェア的な問題で一部種類のUSBデバイスが認識しない状態になっていると見込まれますが、ソフトウェア的な問題の場合には修復不要とのことで、画面の問題についてお調べした結果、液晶パネルとメインボードを接続している液晶ケーブルの断線が原因となっており、液晶ケーブルの修復が困難な状態だったため交換のお見積りをさせていただき、お客様にご了承をいただきましたので修理をさせていただきました。

パソコンを使っているといきなりブルー画面になって再起動してしまうので直してほしい

パソコンをお預かりして調査を行った結果、システムの不具合が発生していることが判明したため不具合箇所の修復で修理可能と判断し、お客様にお見積りをご連絡させていただきOKとなりましたので修復を行いパソコンが正常に動作することを確認しました。

2015年にハードディスク故障で修理をしていただいたパソコンが、今回は電源ボタンを押すとファンの稼動音はしていますが全く画面に何も表示されない状況になりました。

データはタイムマシーンでバックアップとってあるので修理をお願いします。

店頭でパソコンの状態を確認させて頂いたところお客様のおっしゃっている症状通り、電源ボタンを押してもファンの回転音は確認出来ましたが画面は一切何も表示されない状態となっていましたので、一旦お預かりさせて頂きて調査をした結果、グラフィックボードの不具合が原因となっていました。

グラフィックボードの部分修復での修理が可能かどうか調べた結果、グラフィックチップ内で不具合が発生していたため、グラフィックボードの交換修理のお見積りをさせて頂きました。

お客様からは、ついでにハードディスクドライブをSSDへのご依頼も頂きましたので、グラフィックカード交換とSSD交換の作業をさせて頂き納品させて頂きました。

ログイン画面でパスワードを入力したとたんに電源が落ちて、それ以降電源ボタンを押してもパソコンが立ち上がらなくなった。

特に重要なデータは入っていないのでパソコンさえ起動するようになれば嬉しいです

パソコンをお預かりして調査したところ、電源ボタンや電源ユニットに問題はなく、メインボードの不具合が発見されました。

メインボードの詳細調査を行ったところCPUに電力が供給されていない状態になっており、当該回路の修復で修理可能と判断しお客様にお見積りをご提示させて頂きました。

お見積り内容で修理をご依頼頂きましたので、メインボードの不具合箇所の修復を行い納品させて頂きました。