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パソコン修理やデータ救出、お申し込み方法や修理費用等のご不明な点が御座いましたらお気軽にご質問ください。
電源ランプだけが点灯していてもパソコンが正常に起動できなくなる原因は非常に多くありますので、細かい違いの症状別の記事を順次追加しています。
当サイトでお客様の問題が解決しない場合には、お電話いただきましたら症状をお聞きして対処方法や修理に必要となる概算の金額のご案内を無料でさせていただいていますので、下のバナーをクリックしてお気軽にお電話にてご相談ください。
この症状の原因でもっとも多いのは、オペレーティングシステム(ウインドウズやマックOS)の部分的な不具合です。
不具合が発生する原因として考えられるのが、Windowsアップデートによるアップデートされたデータと、今までパソコンにインストールされていたソフトウェアの相性問題、次いでハードディスクドライブの故障が考えられます。
パソコンの中に記録されているデータのバックアップを既に行っておられる様であれば、システムの復元をお試し頂くことで改善する場合がありますが、ハードディスクドライブの故障が原因の場合には、システムの復元を行うことで症状を悪化させてしまう場合がありますので、大切なデータのバックアップが終わっていない場合には、速やかにパソコンの電源を切って当社までお電話にてご相談ください。
この症状は、上記の「マウスポインターだけが表示されて進まない」という症状と殆ど原因は変わりません。 上記の内容をお読みいただいてシステムの復元などを試してみてください。
※パソコンは非常にデリケートな機器ですので衝撃を加えたり、問題があるときに長時間利用するのはお避け下さい。
この症状はパソコンの心臓部とも言うべきマザーボード(メインボード・システムボード)の不良や、メモリーの不良が原因であることが殆どです。
メモリー不良が原因の場合には、ご自身でメモリー増設などをした経緯がある場合には、増設したメモリーを外してから再度電源をいれなおしてみて症状が改善しないかどうかを確かめてみてください。(人間の体は静電気を帯びており、その静電気が原因でパソコンを壊してしまう可能性がありますので詳しい方以外は何もせずに私たちにご相談ください。)
マザーボードの不良が原因の場合には、当社のように設備の整った業者で修理を行うか、メーカーでマザーボードの全交換を行うかしかありません。
弊社ではマザーボードの悪い部分のみを修復することができる設備(BGA/SMDリワーク装置やX線非破壊検査装置)を整えていますので、メーカー修理のおよそ半額程度での作業が可能です。
当社では米粒大の部品や、目に見えない部位の検査が可能なX線非破壊装置などの設備が充実しているので、最小単位での修理が可能となり、おのずと修理費用を低く抑えることが出来るのです。
メーカーや検査設備の充実していない業者の場合、不良部位の全交換しか修理方法が無い為に修理費用が高額になってしまったり、汎用部品でない場合(ノートパソコンのマザーボード等)の故障の場合には修理できない場合があります。
ログイン画面でパスワードを入力したとたんに電源が落ちて、それ以降電源ボタンを押してもパソコンが立ち上がらなくなった。
特に重要なデータは入っていないのでパソコンさえ起動するようになれば嬉しいです
パソコンをお預かりして調査したところ、電源ボタンや電源ユニットに問題はなく、メインボードの不具合が発見されました。
メインボードの詳細調査を行ったところCPUに電力が供給されていない状態になっており、当該回路の修復で修理可能と判断しお客様にお見積りをご提示させて頂きました。
お見積り内容で修理をご依頼頂きましたので、メインボードの不具合箇所の修復を行い納品させて頂きました。
ショップブランド UM773 LITE
電源ボタンを押してもパソコが起動しなくなってしまいました
電源ケーブルを差し込むところのランプも光りません
安く修理できたら嬉しいです
送っていただいたパソコンの調査を行ったところ、メインボードの一部回路で部品が焼損しているところを確認しました。
お客様にはメインボードの修復作業のお見積りをご提示させていただきご了承を頂きましたので焼損部品の交換と焼損部位のプリントパターンの修復を行い納品させていただきました。
HP(Compaq) SPECTRE X360 CONVERTIBLE MODEL 13-AE071TU
電源が入らなくなった
パソコンが到着し調査を行った結果、メインボード不良が原因であると確認されましたが、このパソコンは20年以上前のパソコンでWindows98が搭載されている機種であるため、故障している部分の部品の入手が出来ないことが判明しました。
お客様にこの件をお伝えしたところ、どうしてもWindows98でしか動かないソフトウェアがあるので、多少金額がかかっても構わないので何かほかに方法がないかとご相談を受けたので、程度の良いWindows98が動作できるパソコンにソフトやデータ等を移植する内容でお見積りをご提示させて頂きご了承を頂きましたので、ソフトウェア環境やデータを移植して元の環境で動作するようにさせて頂き納品させて頂きました。
NEC PC-VC3505YD2
起動中にシャットダウンしていたので再起動を試みたが、電源ボタンが反応しなくなっていた
すべての接続を外して数日置き、電源コードのみ接続、電源ボタンを押しても反応なし
内部のホコリ除去後も反応なし
以前、家族がこちらを利用させていただいたようです
古いものなので、修理は見積りしだい、バックアップがとれたら助かります
パソコンが到着して調査を行った結果、電源ユニット不良、メインボード不良、BIOS設定不良の3点が確認されました。(故障原因は恐らく先日の雷ではないかと推測されました)
データを残したままの修理が可能であると判断し、お客様にお見積りをご提示させて頂きご了承を頂いたので修理を行いました。
送っていただいた際に入っていた梱包材では兵庫ー北海道間を安全に配送出来ないと判断しヤマト運輸が販売している梱包材に入れ替えて納品させて頂きました。
ショップブランド 2116082303989
パソコンの起動時にカチカチと異音がしてパソコンが起動しなくなりました。
HDDを取り外して別のパソコンにUSB接続を試みましたが認識しません。
データの救出を希望します。
デスクトップとドキュメントフォルダーのデータです。
特にJWCADとEXCELのデータを希望します。
お客様からパソコンから取り外された内蔵ハードディスクが届き、データ救出の調査を行ったところ、重度の障害が発生していることが判明し、ヘッド交換等を含む重度調査を行う必要があることと、重度のデータ救出調査費用と救出可能だった場合の総額のお見積りをご案内させていただきご了承を頂きました。
重度調査の結果、磁気ヘッドの故障が原因となっていたため、クリーンブースでヘッド交換を行った上でデータの救出作業を行い、お客様から事前いお預かりさせて頂いていた記録用ハードディスクにデータを記録して納品させて頂きました。
WesternDigital WD3200BPVT
お世話になります。メモリ増設とHDDをSSDに交換していただけますか。機種はDELL vostro15-3568です。メモリは4GBを8GBに。HDD128GBをSSD256GBに交換願います。費用はどのくらいになりますか。お見積もりをお願いいたします。
パソコンが到着して調査を行ったところ、動作は遅いが正常にパソコンが起動することを確認しました。
パソコンの仕様を確認したところご希望スペックへのアップグレードが可能だと判断し、交換するSSDへ現状データを全て移植する内容でお見積りをご提示させて頂きご了承を頂きましたので、ハードディスクドライブからSSDへの交換とメモリーの増設作業を行い納品させて頂きました。
DELL VOSTRO15-3568
昨日、電源がきれたとのことで、充電し、再起動したのちに電源が入らなくなりました。メーカーに問い合わせ長押しとかも行いましたが入らず。アダプタつけてもランプもつかず。マザーボード?の故障と言われました。
データ入っておりますが、バックアップとれておらず、一部しかUSBにおとしておらず。メーカーでは最低6万以上と言われました。
購入から3年ちょいで、メーカー保証も終わってしまい。本人は丁寧に使用しています。見積もりしていただきたいです
パソコンが到着して調査を行った結果、メインボードの一部部品が焼損している事を確認しました。
お客様にメインボード修復の修理お見積りをご案内させて頂いたところ、メーカーの修理費用の半額以下で修理出来るという事で修理のご依頼を頂きました。
メインボードの焼損している部品を取り外し、部品が焼損した際に基盤のプリントパターンも焼けてしまっていたので、プリントパターンの修復を含めて部品交換にて正常動作を確認しましsたので納品させて頂きました。
HP(Compaq) SPECTRE X360 CONVERTIBLE MODEL 13-AE071TU
1週間前、画面休止モードの状態から点灯モードに再起しようとすると画面が暗いままで、よく見ると薄っすら映っている。明るさの設定はMAX。なんとか目を凝らして操作は出来るようなので、再起動させるも変わらず。シャットダウンさせ現在に至る。
元々数年前から液晶のライトが所々消灯していて、スリープ状態から再起させると一時的だが全灯するので、よくしていた。
画面がまた見えるように修理お願いします。
液晶やライトの修理になるかと思いますが、万が一データ損失の可能性がある場合はバックアップを取っていないので伝えて下さい。
パソコンが届いて調査を行った結果、バックライトやメインボードに問題はなく、液晶パネルの基盤上にあるバックライト用インバーター回路の不具合が原因であると判断しました。
この作業ではデータは残したままの修理が可能であり、お客様にお見積りをご案内させて頂いたところOKとのことでしたので修理を行い納品させて頂きました。
NEC PC-LL750JS1YW
急に再起動され、no bootable deviceと表示され起動しない。
特に大事なデータはありません、出来るだけ安く修理していただきたいです。
パソコンが届いて調査をした結果、内臓ハードディスクドライブの故障が確認されました。
お客様にはディスクを動作速度の速いSSDへの交換した場合のお見積もりを同時にご案内させていただき、御了承をいただいたのでSSDへの交換を行ったのち、Windowsをインストールして納品させていただきました。
NEC PC-LS350MSW-KS
液晶が薄く映る。外付けモニタでは正常
データ救出済みです。
パソコンの調査を行ったところ、液晶パネル自体には問題はなく、液晶信号ケーブルの断線もみられませんでしたが、液晶パネルにバックライトを点灯させるための信号が来ておらず、メインボードのバックライト制御回路の問題が発生していると判断し、お客様にメインボード修復のお見積りをご提示させて頂き、ご予算内だったということで修理をご依頼頂きました。
メインボードのバックライト制御回路の不良部品の交換修理で正常に画面が表示されることを確認して納品させて頂きました。
NEC PC-GN165HDDD
パソコン修理やデータ救出、お申し込み方法や修理費用等のご不明な点が御座いましたらお気軽にご質問ください。