先日プリンターを買い替えて、付属のセットアップCDを使ってインストールしようとしたのですが、CDを認識せずインストール出来なかったのでメーカーに相談したところ、ネットからダウンロードしてインストールする方法を教えて頂き、その手順にしたがってインストールを行ったのですが、いざ印刷しようとすると用紙設定が出来ない状態になっていて困っています。

あと、ここ最近パソコンの動きがとても遅く、なんとか普通に使えるようにならないかと思っています。

店頭でお客様のパソコンをお調べしたところ、Windowsが起動して操作ができる状態になるまでにかなりの時間がかかりましたが、パソコンはなんとか起動したので、プリンターのインストール状況を確認してみたのですが、購入されたプリンターの型番でインストールは出来ている状態でした。

お客様には動作を快適にするために、経年劣化で動作速度が低下しているハードディスクドライブからSSDへの交換と、プリンターのドライバーソフトウェアの修復を含めたお見積りをさせて頂きご了解を頂いたうえで修理を行わせていただきました。

パソコンの右側から紅茶をこぼしてしまい、画面がつかなくなりました。ファンは回っていて、CDドライブのボタンを押せばトレイは出てきます。

パソコンの調査の結果、飲み物がキーボードを通過しメインボードに到達し、部品の腐食などを起こしていたことが原因判明しました。

今回の修理としては、キーボードの交換とメンボードの修復で修理可能と判断し、お客様にお見積もりをご案内させて頂きました。

お客様にご了解を得て作業を行い、動作テストに合格しましたので納品させて頂きました。

パソコンを使っているときに、キーボードの上からお酒を零してしまった。 そのまま少しの間使った後、電源を切り、翌日使おうと思ったら電源が入らなくなってしまいました。 大切なデータが入っているパソコンなので修理が出来ればと思っていますが、修理が出来ない場合や金額が高くなってしまう場合にはデータだけでも取り出してほしい。

調査の結果、メインボードの広範囲に飲料が浸透しており、多数の部品が影響を受けていることが判明しました。 修理を行うにはメインボードの交換やキーボードの交換等、多数の部品を交換しなくてはならず修理は現実的ではないと判断しました。 その旨をお客様にお伝えしたところ、データ救出のご依頼がありましたので、救出したデータをDVD-Rに記録しお届けしました。

画面が映るときと映らないときがあり、CDの出し入れが出来にくくなっている。

2年ほど前に他社で修理してもらったが、対応がよくなかったので他のところを探しています。

調査の結果、マザーボード、液晶パネル、光学ドライブの不良と判断しました。 多数の部品交換修理が必要となることから、修理費用も高額になってしまうため、修理は見送られた方がよいことをお伝えしました。 なお、データが必要だとお聞きしていたので、データ救出の見積りをご提示させていただいたところご了承いただけましたので、救出したデータをDVD-Rに記録してお届けしました。

外付けHDDにデータを書き込んだあと、電源を切らずに外したら、一部のフォルダが表示されなくなってしまい、「ディレクトリーが壊れている」のようなメッセージが表示されるようになってしまったので、見れなくなったフォルダのデータを救出希望です。

調査の結果、ハードディスクドライブは故障しておらず、ファイルシステムに異常が発生していることが原因の論理的障害が発生していました。 データの救出は可能と判断し、ハードディスクドライブも再利用可能と判断しました。

お客様とのご相談の結果、救出したデータをDVD-Rに記録して作業完了となりました。

パソコンを机から落としてしまい、Windowsが起動しなくなってしまったので、安く修理出来る場合にはデータを残したままの修理をしたいが、修理に高額な費用がかかるようであればデータ救出のみをお願いしたい。

調査の結果、液晶パネルの割れとハードディスクドライブの故障が原因でした。 修理費用のお見積の結果、パソコンは修理せずにデータ救出のご依頼を頂きました。

データ量が少なかったため、救出したデータはDVD-Rに記録して作業を完了しました。

SDカードに１００枚くらいの写真が入った状態で削除し、その後、新たに60枚くらいの写真を撮影しました。 削除した１００枚の写真をできるだけ沢山復旧してほしいです。

調査の結果、一部の写真データが破損していることが判明しましたが、殆どのデータを無傷で復旧することができ、救出したデータをDVD-Rに記録してお客様に納品させていただきました。

以前、パソコンが壊れたので押入れに放置していたのですが、このパソコンに入っているデータが必要になったので、データ救出をお願いしたいと思っています。 パソコンは修理不要で、データの救出ができたら廃棄もお願いしたいです。

電源ボタンを押しても全く反応しない状態となっており、調査の結果、電源ユニットの故障と判断しました。 データ救出調査の結果、問題なくデータは救出可能だと判断しました。

救出したデータはDVD-Rに記録させていただき、パソコンは当社にて無料処分サービスをさせていただきました。

パソコンを使っているとファンから異音がします。 長時間使っていると異音もひどくなる状況です。 ＣＤドライブは前から読込できないのですが、今回ＣＤドライブの修理は不要です。

診断の結果、CPU冷却ファンからの異音、ホコリによるファンの目詰まり、CDドライブの故障と判断しました。 CPU冷却ファンにつきましては、ファン軸ぶれが発生していた為、ファン交換および内部のオーバーホール作業でのお見積をさせて頂き、お客様にご了解を得て修理を完了させました。

パソコンの電源ボタンを押しても電源ランプも光らない状態。 新しいパソコンを買う予定があるのでデータの救出をお願いします。

診断の結果、パソコン内部にたまったホコリが原因で、内部の冷却が殆どできていない状態でした。 その結果、熱に耐えきれなくなった電子部品が多数発生していました。 修理も可能ですが、今回はデータ救出のみのご希望でしたので、救出したデータを別のパソコンで読み込めるようDVD-Rに記録してお届けしました。