画面に物を挟んでしまっい画面にたくさん筋が出てまともに表示されないので修理してほしい

パソコンの調査の結果、液晶パネルの右下部分が破損していたため液晶パネル交換のお見積りをさせていただき、お客様にご了承をいただきましたので、液晶パネルの交換修理を行い納品させていただきました。

液晶画面を開くと画面が表示される角度とされない角度があり、最近では少し開いた角度しか画面が表示されない。HDMI端子接続でテレビには出力できます。

それと、左側面のUSB3.0端子が反応しない。

ＳＳＤやＨＤのデータは可能であればそのまま生かせておければありがたいです。

予算については見積もりしていただいた後に判断しますので、

今現在、予算額は決めていません。

パソコンの調査の結果、USB端子の問題についてはハードウェア的な問題はなく、おそらくソフトウェア的な問題で一部種類のUSBデバイスが認識しない状態になっていると見込まれますが、ソフトウェア的な問題の場合には修復不要とのことで、画面の問題についてお調べした結果、液晶パネルとメインボードを接続している液晶ケーブルの断線が原因となっており、液晶ケーブルの修復が困難な状態だったため交換のお見積りをさせていただき、お客様にご了承をいただきましたので修理をさせていただきました。

パソコンを使っているといきなりブルー画面になって再起動してしまうので直してほしい

パソコンをお預かりして調査を行った結果、システムの不具合が発生していることが判明したため不具合箇所の修復で修理可能と判断し、お客様にお見積りをご連絡させていただきOKとなりましたので修復を行いパソコンが正常に動作することを確認しました。

2015年にハードディスク故障で修理をしていただいたパソコンが、今回は電源ボタンを押すとファンの稼動音はしていますが全く画面に何も表示されない状況になりました。

データはタイムマシーンでバックアップとってあるので修理をお願いします。

店頭でパソコンの状態を確認させて頂いたところお客様のおっしゃっている症状通り、電源ボタンを押してもファンの回転音は確認出来ましたが画面は一切何も表示されない状態となっていましたので、一旦お預かりさせて頂きて調査をした結果、グラフィックボードの不具合が原因となっていました。

グラフィックボードの部分修復での修理が可能かどうか調べた結果、グラフィックチップ内で不具合が発生していたため、グラフィックボードの交換修理のお見積りをさせて頂きました。

お客様からは、ついでにハードディスクドライブをSSDへのご依頼も頂きましたので、グラフィックカード交換とSSD交換の作業をさせて頂き納品させて頂きました。

ログイン画面でパスワードを入力したとたんに電源が落ちて、それ以降電源ボタンを押してもパソコンが立ち上がらなくなった。

特に重要なデータは入っていないのでパソコンさえ起動するようになれば嬉しいです

パソコンをお預かりして調査したところ、電源ボタンや電源ユニットに問題はなく、メインボードの不具合が発見されました。

メインボードの詳細調査を行ったところCPUに電力が供給されていない状態になっており、当該回路の修復で修理可能と判断しお客様にお見積りをご提示させて頂きました。

お見積り内容で修理をご依頼頂きましたので、メインボードの不具合箇所の修復を行い納品させて頂きました。

昨日から、液晶画面がうっすらとしか表示されません。

電源は入ります。

色々調べて試しましたが、改善されません。

データを残したままでの修理希望です。

見積り、送料などを教えて頂きたいです。

パソコンが到着して調査を行った結果、液晶パネルその物には問題はなく、メインボードの液晶バックライトの保護回路で問題が発生していました。

液晶パネルに問題がないのに保護回路が働いたという事は液晶信号ケーブルに問題があると考えＸ線検査装置でケーブルを調べたところ、バックライトへの電力供給ケーブルが内部でショートしているのが確認されました。

今回はメインボードの液晶バックライト保護回路の修復作業と液晶信号ケーブルの修復作業のお見積りをご提示させて頂きご了承を頂いて修理を完了しました。

1週間前、画面休止モードの状態から点灯モードに再起しようとすると画面が暗いままで、よく見ると薄っすら映っている。明るさの設定はMAX。なんとか目を凝らして操作は出来るようなので、再起動させるも変わらず。シャットダウンさせ現在に至る。

元々数年前から液晶のライトが所々消灯していて、スリープ状態から再起させると一時的だが全灯するので、よくしていた。

画面がまた見えるように修理お願いします。

液晶やライトの修理になるかと思いますが、万が一データ損失の可能性がある場合はバックアップを取っていないので伝えて下さい。

パソコンが届いて調査を行った結果、バックライトやメインボードに問題はなく、液晶パネルの基盤上にあるバックライト用インバーター回路の不具合が原因であると判断しました。

この作業ではデータは残したままの修理が可能であり、お客様にお見積りをご案内させて頂いたところOKとのことでしたので修理を行い納品させて頂きました。

昨日電源切断時に更新してシャットダウンを選択

翌日、電源を入れると真っ黒な画面に以下のメッセージが表示

Start pxe over ipv4

BootDevice Not Found

Please install an operating system on your hard disk

Hard Disk - (3F0)

F2 System Diagnostics

For more information,please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

画面が固まったりとか何の問題もなく前日まで使えていました。

データー復旧を望んでいます。

早めの対応をお願いしたいので、見積書をＦＡＸでお送りください。

今回はパソコンに内蔵されていた3.5インチのハードディスクドライブを単体で送っていただきました。

当日調査の結果、データ救出は可能であると判断してお客様にファックスにてお見積りをご提出させて頂き、早速救出をご依頼頂きましたので、故障したハードディスクドライブから救出したデータの容量はそれほど多く無かったため、お客様から一緒に送っていただいたUSBメモリーに記録して発送させて頂きました。

液晶が薄く映る。外付けモニタでは正常

データ救出済みです。

パソコンの調査を行ったところ、液晶パネル自体には問題はなく、液晶信号ケーブルの断線もみられませんでしたが、液晶パネルにバックライトを点灯させるための信号が来ておらず、メインボードのバックライト制御回路の問題が発生していると判断し、お客様にメインボード修復のお見積りをご提示させて頂き、ご予算内だったということで修理をご依頼頂きました。

メインボードのバックライト制御回路の不良部品の交換修理で正常に画面が表示されることを確認して納品させて頂きました。

数日前にパソコンを立ちあげてインターネットをしようとしたら画面が通常の明るさと暗転を複数回繰り返し、しばらくした後通常の状態になりいつも通り使用し使用後電源を落とす。

翌日も同じように使用しようとしたが立ちあがる前に前日と同じようになり今度は通常の状態には戻ることはなかった。バッテリーとコンセントを外して翌日までおいて、セットし直ししばらくして電源を入れたら立ちあがり使用しようとしたらまたパカパカッとして暗転してしまった。あちこち触っていたとき極たまに画面が通常通り明るくなったりしたこともあったが、ほぼ暗いままになってしまった。画面を傾け明るいところでよ～く見ると、細かいことはわからないが画面は立ちあがっていることがわかる状態。

たくさんではないが資料などのデータが残ったままなのでできればそのまま保持したい。修理費用についてある程度まではと考えているができるだけ安いことにこしたことはないと思っている部分もあるので、見積もりを確認してから判断したい。

パソコンが到着して調査を行ったところ、液晶パネル不良とメインボードの液晶信号コネクター付近に錆による損傷があることが判明しました。

データ等はそのまま残したまま修理可能だったので、お客様には液晶パネル交換とメインボードの部分修復のお見積りをご提示させて頂きご依頼を頂きました。

メインボードのコネクター部分の腐食は恐らく飲み物等をこぼされた際に筐体を伝って侵入したのが原因ではないかと思われましたが、損傷部位の部品の交換と液晶パネル交換を行い、正常動作を確認後に納品させて頂きました。