キーボードのキーが取れてしまったについて

投げた物が間違ってパソコンの液晶に当たってしまい割れてしまいました。

液晶と本体が一体になっているパソコンなのですが、液晶の交換は可能ですか？診ていただいて、お見積りをお願いします。

お預かりさせて頂きまして拝見した結果、液晶パネルを交換しなければならない状態だと判断致しました。

このパソコンは２０インチのＬＣＤ液晶となっており、国内在庫の無いパネルでしたが、海外からのお取り寄せ可能な液晶パネルでしたので、そのお見積と、納期が一週間くらい掛かってしまう旨をご連絡させて頂きました。

メーカーよりも安く修理ができるとのことで、お客様から修理のご依頼を頂きましたので、液晶パネルの交換を行い、正常動作を確認後に納品させて頂きました。

交換したパネルの保証についてお尋ねもありましたので、新品液晶パネルですので、交換後、１年間の製品保証と、故障部位にかかわらず５年間の作業料金割引対象になるということをご説明させて頂きました。

USBの外付けHDDなのですが、時々落としてしまうことがあっても使えていたのですが、この度、落としてしまってから電源が入らなくなりました。貯めてたデータがパンパンに入っていて、少しでも多く取り出せたら嬉しいです。

ハードディスクドライブをお預かりさせて頂き調査をさせて頂いた結果、重度の物理障害だと判断しましたが、最終的にはデータは救出可能だと判断しました。

ハードディスクドライブは某データ復旧会社のシールが貼ってあったので、他社での診断を既に受けられた後だったと思いますが、弊社にて重度障害からのデータ救出費用のお見積をさせて頂いたところ、お客様のご予算内に納まっていた様で、データ救出のご依頼を頂きました。

重度障害ではあったものの、ほぼ全てのデータは問題なく救出でき、別の外付けハードディスクにデータを記録してお届けしました。

２年前に御社でNEC製のパソコンからデータを取り出した際に、救出したデータを記録していただいたハードディスクを落としてしまい、データが見れなくなってしまいました。以前救出したデータからほとんど増やしても減らしても無いです。

落としてしまったハードディスクを調査した結果、重度の障害が発生している事が確認されましたたがデータの救出は可能と判断致しました。

このハードディスクはお客様のおっしゃるとおり、２年前に当社にてお客様のパソコンからデータを救出し、そのデータを記録させて頂いたハードディスクでございましたので、今回のデータ救出作業は半額サービスとなり、その内容でお見積をご連絡させて頂きました。

お客様からデータの救出のご依頼を頂きましたので、別の新しいハードディスクをご用意させて頂いて、そちらに救出したデータを記録させて頂きました。

パソコンの電源を入れても画面がつかなかったので、自分でマザーボードについている、ボタン電池を取り外して電圧などを確認してみたのですが、特に問題なく、取り付けても症状は改善されていなかったので、そちらにお任せしようと思います。よろしくお願いします。

パソコンをお預かりして調査した結果、メインボードの一部の部品が焼けてしまっているのを確認しました。

不具合のあるメインボードの回路を調査し、部分的な修復での修理が可能と判断しましたので、お客様に調査結果のご報告とお見積のご連絡をさせて頂きました。

お客様から作業のご指示を頂きましたので、不具合のある回路の修復を行い、正常にパソコンが起動し、負荷テストにも合格しましたので納品させて頂きました。

パソコンの右側から紅茶をこぼしてしまい、画面がつかなくなりました。ファンは回っていて、CDドライブのボタンを押せばトレイは出てきます。

パソコンの調査の結果、飲み物がキーボードを通過しメインボードに到達し、部品の腐食などを起こしていたことが原因判明しました。

今回の修理としては、キーボードの交換とメンボードの修復で修理可能と判断し、お客様にお見積もりをご案内させて頂きました。

お客様にご了解を得て作業を行い、動作テストに合格しましたので納品させて頂きました。

キーボードに牛乳をこぼしてしまいました。 こぼしてからは暫くは動いていましたが、二日後に電源が入らなくなってしまいました。 データは残せますでしょうか？修理が無理な場合でもデータだけ取り出せますでしょうか？

初期診断の結果、キーボード、マザーボード、光学ドライブに牛乳が浸透した痕跡がありました。修理もデータ救出も可能と判断いたしましたが、修理費が高額になると判断しましたので、データ救出のみの作業をお勧めいたしました。 後日、お客様からデータ救出のみで作業のご依頼がありましたので、納品用媒体にデータを記録してご返送いたしました。

以前から、ACアダプターを接続しないと起動できない症状が発生していたが、そのままパソコンを使い続けていました。突然、ACアダプターを繋いでいても起動できなくなり、黒い画面になにか表示されるようになってしまいました。

パソコンは保証期間内なので、データの取り出しだけをお願いしたいのですが、安ければ修理もそちらにお任せしたいと思っています。

パソコンの調査の結果、メインボード不良が原因となっていました。

ＡＣアダプターとバッテリーを自動的に切り替える回路の問題で、当社でも修理は可能でしたが、パソコンが保証期間内と言うことでしたので、やはりメーカーでの交換をしてもらった方が、お客様的にはメリットがあると考えられましたので、お客様に状況の説明などを行い、今回はデータの救出のみの作業をさせて頂きました。

電源を入れても画面に何も表示されなくなりました。海外で購入したパソコンですが、修理が出来るかどうか一度診てください。

パソコンをお預かりして調査をさせて頂いた結果、液体が侵入した痕跡があり、メインボードの腐食とキーボードの不具合が確認されました。

かなり広範囲にわたって腐食や問題が発生しているため、修理費用が高額になってしまう点から、お客様にはパソコンをお買い換えされることをお勧めさせて頂きました。

お客様とのご相談の結果、パソコンに大事なデータが入っているとの事でしたので、パソコンは買い替えることとし、データの救出のみをご依頼頂きました。

パソコンを使っているときに、キーボードの上からお酒を零してしまった。 そのまま少しの間使った後、電源を切り、翌日使おうと思ったら電源が入らなくなってしまいました。 大切なデータが入っているパソコンなので修理が出来ればと思っていますが、修理が出来ない場合や金額が高くなってしまう場合にはデータだけでも取り出してほしい。

調査の結果、メインボードの広範囲に飲料が浸透しており、多数の部品が影響を受けていることが判明しました。 修理を行うにはメインボードの交換やキーボードの交換等、多数の部品を交換しなくてはならず修理は現実的ではないと判断しました。 その旨をお客様にお伝えしたところ、データ救出のご依頼がありましたので、救出したデータをDVD-Rに記録しお届けしました。

ノートパソコンなのですが、キーボードと画面の間にイヤホンを挟んで閉じてしまい画面の液晶が割れてしまったので修理をお願いします。

イヤホンを挟んだ位置がハッキリ分かる程、その位置を中心に蜘蛛の巣のような模様で液晶が割れているのを確認しました。 念のため、キーボード側にも問題が発生していないかを調査しましたが、キーボードに問題はありませんでしたので、液晶パネル交換のお見積をさせていただきご了承をいただきましたので交換を行った上で納品させて頂きました。