電源を入れたときに「ピッピッ」と音が何回か鳴ったあと、起動しなくなってしまいました。

自分でネットで調べてボタン電池を交換してみたところ、一度は起動して1時間くらい使えたのですが、そのときキーボードがまったく入力できない状態でした。

その後また電源が入らなくなってしまい、今はまったく反応しません。

お客様ご自身で分解され、内部のボタン電池を交換されていた形跡がありましたが、その際の影響か、固定ネジがいくつか不足している状態で、電源も入らない状況でした。

ACアダプター自体には問題は見られず、内部の基板側に不具合がある可能性が高い状態でした。

お預かりして詳しく確認したところ、基板上の部品に不具合が見つかりましたため、まずは仮の修理を行い、データを残したまま修理が可能であることを確認いたしました。

また、キーボードが入力できなかった原因については、内部のケーブルの接続がうまくできていなかったためで、組み立ての際にしっかり接続し直すことで正常に動作するようになりました。

その内容でお見積りをご案内し、ご承諾をいただきましたので、本修理を実施し、無事にお渡しさせていただきました。

バッテリー交換のご依頼でお預かりしているパソコンになります。

もともとはACアダプター接続のみであれば問題なく使用できていたのですが、バッテリーが到着して取り付けたところ、その後はAC接続のみでも起動しなくなってしまいました。

当方ではメインボード修理の対応ができないため、修理をご対応いただけないかご相談させていただきました。

お預かりして詳しく確認したところ、メインボード上に複数箇所の腐食が見られ、部品や基板のパターンが損傷している状態でした。

該当箇所はちょうどACアダプターとバッテリーの切り替えに関わる重要な部分であり、これが起動しなくなった原因と判断いたしました。

腐食していた部品については、周辺回路の構成をもとに適切な部品を特定し、あわせて損傷していたパターンの修復を含めた修理内容でお見積りをご案内いたしました。

その後、エンドユーザー様とご相談いただいたうえでご承諾をいただき、修理を実施し無事に動作する状態まで復旧しております。

なお、当社では同業他社様で対応が難しいとされる基板修理などのご依頼にも対応しておりますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

前日まで問題なくつかえていたが、電源が入らなくなってしまったので修理してほしい。

お預かりした MacBook Air（A2179）につきまして、電源不良の症状を確認し、各部の診断を実施した結果、メインボード不良が原因であると判断いたしました。

その後、メインボードの詳細調査（回路レベルでの診断）を行ったところ、故障箇所の特定および修復が可能と判断できましたため、修理内容およびお見積りをご案内させていただきました。

お客様のご了承をいただきましたので、該当箇所の修復作業を実施し、データを残したまま正常に起動・動作する状態まで復旧できました。

これまで何度か修理をお願いしているのですが、今回は私が個人で使用しているノートパソコンについてご相談です。

電源が入らなくなってしまい、中に大事なデータが入っているため、データを残したまま修理が可能かご確認いただけますでしょうか。

本件につきましては、電源不良の症状に対し、分解のうえメインボードの詳細診断を実施いたしました。

診断の結果、電源回路周辺、特にバッテリーとACアダプターの切替回路付近に不具合が発生していることを確認し、該当箇所の修復作業を行いました。

修理後は正常に起動することを確認し、動作に問題がない状態まで復旧しております。

一週間ほど前からパソコンが起動しない

診断プログラムを実行するとE104-1-1001が表示される

エラーコードから調査した結果、ハードディスクに不具合が発生していることが判明しました。

データを残したまま修理する場合と、データを初期化して修理する場合、それぞれの概算お見積りをご案内。

データ救出にかかる費用はディスクの状態によって変わるため、正確なお見積りを出すために一度お預かりさせていただきました。

２パターンのお見積りをご確認いただいた上で、データを残したままの修理をご依頼いただき、無事作業を完了しました。

「できるだけデータを守りたい」というご要望にも柔軟に対応しています。まずはお気軽にご相談ください！

ブルーバックになって起動しなくなってしまった

iLink端子がついているパソコンなので、旧式機器との接続をして動画編集などを行うために修理したい。

Ｄドライブにデータがあって救出もしてほしい

映像編集に使用されているパソコンで、古いiLink機器との接続が必要な場面に限定して使われているとのことでした。

現在、iLinkポート付きのパソコンは入手が難しいため、他にもお持ちのパソコンでは対応できず、このパソコンの修理をご希望されました。

調査の結果、故障原因はハードディスク不良のみと判明。

データ救出とディスク交換修理をセットにしたお見積りでご依頼いただき、作業を進めさせていただきました。

レガシー機器に対応したパソコン修理も、安心してお任せください！

パソコンの電源を入れても、ずっと黒い画面のままで先に進まずパソコンがつかえなくなってしまったので修理してほしい。

パソコンをお調べしたところ、ハードウェア的な問題は発生しておらず、ソフトウェア的な問題が発生していましたので修復修理のお見積りをさせて頂きました。

修復後には正常にWindowsが起動することが確認できましたので納品させていただきました。

パソコンの電源をいれるといつもの表示とは違う表示になり、色々選択してみたがパソコンがちゃんと動かなくなってしまいました。

特に大事なデータはないのでパソコンが使えるようにしてほしいです。

パソコンの状態を確認させていただいたところ、起動ディスクであるSSDの不具合が原因だと判明しました。

お客様にはディスク交換とWindowsのインストール作業のお見積りをさせて頂き、修理のご依頼を頂きました。

パソコンはちゃんと起動するのですが、画面が赤くなって見にくくなってしまっているので、また修理をお願いしたいと思っています。

数年前に何度か同じ機種の修理をしていただいたのですが、今回も別のパソコンなのですが同じ症状です。

同じパソコンを複数台利用されているお客様で、この機種独特の症状として画面が赤くなってしまう症状があり、今回のパソコンも液晶パネルの不具合で同じ症状が発生いしておりました。

お客様に修理のお見積りをご案内させて頂き、ご了承しただきましたので、液晶パネル交換修理をさせていただきました。

先日プリンターを買い替えて、付属のセットアップCDを使ってインストールしようとしたのですが、CDを認識せずインストール出来なかったのでメーカーに相談したところ、ネットからダウンロードしてインストールする方法を教えて頂き、その手順にしたがってインストールを行ったのですが、いざ印刷しようとすると用紙設定が出来ない状態になっていて困っています。

あと、ここ最近パソコンの動きがとても遅く、なんとか普通に使えるようにならないかと思っています。

店頭でお客様のパソコンをお調べしたところ、Windowsが起動して操作ができる状態になるまでにかなりの時間がかかりましたが、パソコンはなんとか起動したので、プリンターのインストール状況を確認してみたのですが、購入されたプリンターの型番でインストールは出来ている状態でした。

お客様には動作を快適にするために、経年劣化で動作速度が低下しているハードディスクドライブからSSDへの交換と、プリンターのドライバーソフトウェアの修復を含めたお見積りをさせて頂きご了解を頂いたうえで修理を行わせていただきました。