2015年にハードディスク故障で修理をしていただいたパソコンが、今回は電源ボタンを押すとファンの稼動音はしていますが全く画面に何も表示されない状況になりました。

データはタイムマシーンでバックアップとってあるので修理をお願いします。

店頭でパソコンの状態を確認させて頂いたところお客様のおっしゃっている症状通り、電源ボタンを押してもファンの回転音は確認出来ましたが画面は一切何も表示されない状態となっていましたので、一旦お預かりさせて頂きて調査をした結果、グラフィックボードの不具合が原因となっていました。

グラフィックボードの部分修復での修理が可能かどうか調べた結果、グラフィックチップ内で不具合が発生していたため、グラフィックボードの交換修理のお見積りをさせて頂きました。

お客様からは、ついでにハードディスクドライブをSSDへのご依頼も頂きましたので、グラフィックカード交換とSSD交換の作業をさせて頂き納品させて頂きました。

ログイン画面でパスワードを入力したとたんに電源が落ちて、それ以降電源ボタンを押してもパソコンが立ち上がらなくなった。

特に重要なデータは入っていないのでパソコンさえ起動するようになれば嬉しいです

パソコンをお預かりして調査したところ、電源ボタンや電源ユニットに問題はなく、メインボードの不具合が発見されました。

メインボードの詳細調査を行ったところCPUに電力が供給されていない状態になっており、当該回路の修復で修理可能と判断しお客様にお見積りをご提示させて頂きました。

お見積り内容で修理をご依頼頂きましたので、メインボードの不具合箇所の修復を行い納品させて頂きました。

電源ボタンを押してもパソコが起動しなくなってしまいました

電源ケーブルを差し込むところのランプも光りません

安く修理できたら嬉しいです

送っていただいたパソコンの調査を行ったところ、メインボードの一部回路で部品が焼損しているところを確認しました。

お客様にはメインボードの修復作業のお見積りをご提示させていただきご了承を頂きましたので焼損部品の交換と焼損部位のプリントパターンの修復を行い納品させていただきました。

電源が入らなくなった

パソコンが到着し調査を行った結果、メインボード不良が原因であると確認されましたが、このパソコンは20年以上前のパソコンでWindows98が搭載されている機種であるため、故障している部分の部品の入手が出来ないことが判明しました。

お客様にこの件をお伝えしたところ、どうしてもWindows98でしか動かないソフトウェアがあるので、多少金額がかかっても構わないので何かほかに方法がないかとご相談を受けたので、程度の良いWindows98が動作できるパソコンにソフトやデータ等を移植する内容でお見積りをご提示させて頂きご了承を頂きましたので、ソフトウェア環境やデータを移植して元の環境で動作するようにさせて頂き納品させて頂きました。

起動中にシャットダウンしていたので再起動を試みたが、電源ボタンが反応しなくなっていた

すべての接続を外して数日置き、電源コードのみ接続、電源ボタンを押しても反応なし

内部のホコリ除去後も反応なし

以前、家族がこちらを利用させていただいたようです

古いものなので、修理は見積りしだい、バックアップがとれたら助かります

パソコンが到着して調査を行った結果、電源ユニット不良、メインボード不良、BIOS設定不良の３点が確認されました。（故障原因は恐らく先日の雷ではないかと推測されました）

データを残したままの修理が可能であると判断し、お客様にお見積りをご提示させて頂きご了承を頂いたので修理を行いました。

送っていただいた際に入っていた梱包材では兵庫ー北海道間を安全に配送出来ないと判断しヤマト運輸が販売している梱包材に入れ替えて納品させて頂きました。

昨日から、液晶画面がうっすらとしか表示されません。

電源は入ります。

色々調べて試しましたが、改善されません。

データを残したままでの修理希望です。

見積り、送料などを教えて頂きたいです。

パソコンが到着して調査を行った結果、液晶パネルその物には問題はなく、メインボードの液晶バックライトの保護回路で問題が発生していました。

液晶パネルに問題がないのに保護回路が働いたという事は液晶信号ケーブルに問題があると考えＸ線検査装置でケーブルを調べたところ、バックライトへの電力供給ケーブルが内部でショートしているのが確認されました。

今回はメインボードの液晶バックライト保護回路の修復作業と液晶信号ケーブルの修復作業のお見積りをご提示させて頂きご了承を頂いて修理を完了しました。

昨日、電源がきれたとのことで、充電し、再起動したのちに電源が入らなくなりました。メーカーに問い合わせ長押しとかも行いましたが入らず。アダプタつけてもランプもつかず。マザーボード？の故障と言われました。

データ入っておりますが、バックアップとれておらず、一部しかUSBにおとしておらず。メーカーでは最低6万以上と言われました。

購入から3年ちょいで、メーカー保証も終わってしまい。本人は丁寧に使用しています。見積もりしていただきたいです

パソコンが到着して調査を行った結果、メインボードの一部部品が焼損している事を確認しました。

お客様にメインボード修復の修理お見積りをご案内させて頂いたところ、メーカーの修理費用の半額以下で修理出来るという事で修理のご依頼を頂きました。

メインボードの焼損している部品を取り外し、部品が焼損した際に基盤のプリントパターンも焼けてしまっていたので、プリントパターンの修復を含めて部品交換にて正常動作を確認しましｓたので納品させて頂きました。

昨日電源切断時に更新してシャットダウンを選択

翌日、電源を入れると真っ黒な画面に以下のメッセージが表示

Start pxe over ipv4

BootDevice Not Found

Please install an operating system on your hard disk

Hard Disk - (3F0)

F2 System Diagnostics

For more information,please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

画面が固まったりとか何の問題もなく前日まで使えていました。

データー復旧を望んでいます。

早めの対応をお願いしたいので、見積書をＦＡＸでお送りください。

今回はパソコンに内蔵されていた3.5インチのハードディスクドライブを単体で送っていただきました。

当日調査の結果、データ救出は可能であると判断してお客様にファックスにてお見積りをご提出させて頂き、早速救出をご依頼頂きましたので、故障したハードディスクドライブから救出したデータの容量はそれほど多く無かったため、お客様から一緒に送っていただいたUSBメモリーに記録して発送させて頂きました。

自作のパソコンなんですが起動中に急に電源が落ちました。その後電源ボタンを押しても反応しません。

データが残ったままが望ましいですが費用がかさむのであれば消えても構いません。

パソコンが到着して調査を行った結果、メインボード不良と電源ユニットの不良が確認されました。

別段データを残すための費用は必要なくメインボードの修復作業と電源ユニットの交換で修理が可能であったためお客様にお見積りをご提示させて頂きました。

後日お客様から修理のご依頼を頂きましたので、メインボードの修復作業を行い電源ユニットの交換を行って、元の環境でパソコンが正常起動することを確認して納品させて頂きました。

数日前にパソコンを立ちあげてインターネットをしようとしたら画面が通常の明るさと暗転を複数回繰り返し、しばらくした後通常の状態になりいつも通り使用し使用後電源を落とす。

翌日も同じように使用しようとしたが立ちあがる前に前日と同じようになり今度は通常の状態には戻ることはなかった。バッテリーとコンセントを外して翌日までおいて、セットし直ししばらくして電源を入れたら立ちあがり使用しようとしたらまたパカパカッとして暗転してしまった。あちこち触っていたとき極たまに画面が通常通り明るくなったりしたこともあったが、ほぼ暗いままになってしまった。画面を傾け明るいところでよ～く見ると、細かいことはわからないが画面は立ちあがっていることがわかる状態。

たくさんではないが資料などのデータが残ったままなのでできればそのまま保持したい。修理費用についてある程度まではと考えているができるだけ安いことにこしたことはないと思っている部分もあるので、見積もりを確認してから判断したい。

パソコンが到着して調査を行ったところ、液晶パネル不良とメインボードの液晶信号コネクター付近に錆による損傷があることが判明しました。

データ等はそのまま残したまま修理可能だったので、お客様には液晶パネル交換とメインボードの部分修復のお見積りをご提示させて頂きご依頼を頂きました。

メインボードのコネクター部分の腐食は恐らく飲み物等をこぼされた際に筐体を伝って侵入したのが原因ではないかと思われましたが、損傷部位の部品の交換と液晶パネル交換を行い、正常動作を確認後に納品させて頂きました。