パソコンを使っていると異常な音がする。

その時、パソコンの裏がすごく熱くなっている

パソコンをお預かりして調査させて頂いた結果、CPU冷却ファンの異音が原因となっていました。

ファンの軸調整で修理出来ないタイプの薄型ファンな為、ファンの交換を行って修理完了しました。

2015年にハードディスク故障で修理をしていただいたパソコンが、今回は電源ボタンを押すとファンの稼動音はしていますが全く画面に何も表示されない状況になりました。

データはタイムマシーンでバックアップとってあるので修理をお願いします。

店頭でパソコンの状態を確認させて頂いたところお客様のおっしゃっている症状通り、電源ボタンを押してもファンの回転音は確認出来ましたが画面は一切何も表示されない状態となっていましたので、一旦お預かりさせて頂きて調査をした結果、グラフィックボードの不具合が原因となっていました。

グラフィックボードの部分修復での修理が可能かどうか調べた結果、グラフィックチップ内で不具合が発生していたため、グラフィックボードの交換修理のお見積りをさせて頂きました。

お客様からは、ついでにハードディスクドライブをSSDへのご依頼も頂きましたので、グラフィックカード交換とSSD交換の作業をさせて頂き納品させて頂きました。

ログイン画面でパスワードを入力したとたんに電源が落ちて、それ以降電源ボタンを押してもパソコンが立ち上がらなくなった。

特に重要なデータは入っていないのでパソコンさえ起動するようになれば嬉しいです

パソコンをお預かりして調査したところ、電源ボタンや電源ユニットに問題はなく、メインボードの不具合が発見されました。

メインボードの詳細調査を行ったところCPUに電力が供給されていない状態になっており、当該回路の修復で修理可能と判断しお客様にお見積りをご提示させて頂きました。

お見積り内容で修理をご依頼頂きましたので、メインボードの不具合箇所の修復を行い納品させて頂きました。

最近、パソコンの動作が非常に遅くなってしまいました。 タスクマネージャーで見てみると、メモリー使用容量が２Gbyte近くになっている。

なんとか快適に使える様にしたいと考えています。 電子認証などの設定もしているので、設定などはそのまま残しての見積もりをお願いします。

お客様のパソコンをお預かりさせて頂き調査をさせて頂いた結果、メモリー不足と、不要なソフトウェアが起動時から勝手に起動される設定が多数あることが原因だと判断しました。

お客様にはメモリーの増設と不要ソフトなどの削除等の作業をご提案させて頂きました。 作業後には快適にパソコンが利用できることを確認しました。

パソコンを机から落としてしまい、Windowsが起動しなくなってしまったので、安く修理出来る場合にはデータを残したままの修理をしたいが、修理に高額な費用がかかるようであればデータ救出のみをお願いしたい。

調査の結果、液晶パネルの割れとハードディスクドライブの故障が原因でした。 修理費用のお見積の結果、パソコンは修理せずにデータ救出のご依頼を頂きました。

データ量が少なかったため、救出したデータはDVD-Rに記録して作業を完了しました。

以前からパソコンの調子が悪いと感じていたが、とうとうウイルスや、アドウェアなどでインターネットエクスプローラーが動かなくなったので、インターネットサイトを閲覧することすら出来なくなってしまったので修理をお願いしたい。

調査の結果、大量ウイルスやアドウェアに感染していることが判明しました。 あまりに大量に感染しているため、駆除作業を行って修理するよりも、必要なデータを待避したうえで、一旦リカバリーを行い、待避していたデータを書き戻すという作業を行う方が修理費用を抑える事ができることから、お客様と相談して後者の作業を行い完了しました。

外付けハードディスクドライブを落としてしまって読み込めなくなってしまった。

自分で色々やってみたのですが、パソコンに繋ぐと擦れるような音がして、どうにもならないのでデータの救出のお見積をお願いしたい。

お預かりした状況から、ハードディスク内部の部品が損傷している可能性があったため、Ｘ線装置を用いて内部を調べたところ、磁気ヘッドは安全域に待避はしているものの、複数あるヘッドの内一つが変形していることが確認されました。

お客様にハードディスクの開封許可をいただき内部を調査したところ、磁気データが記録されているプラッター表面が完全に削れていて残念ながらデータ救出は不可能であると判断しました。

ポータブルハードディスクドライブを利用中、ケーブルを引っ掛けてしまいコネクタ部分が破損してしまいました。 何とか繋いでみたものの、中のデータを読み込めなくなってしまいました。 大切なデータが入っているので何とかデータを救出してほしいです。

調査の結果、ポータブルハードディスクドライブケース内の電子基板についているＵＳＢコネクタの付け根部分からの剥離損傷および、データの書き込み途中で衝撃が加わったことが原因と思われるファイルシステムの障害が発見されました。

内部のハードディスクドライブ自体は詳細な調査の結果、再利用できると判断しので、救出したデータは別のハードディスクドライブケースにハードディスクドライブを移植してデータを記録し作業完了しました。

パソコンを使っているとバッテリに充電されなくなり、そのうちパソコンの電源も入らなくなってしまった。

調査の結果、マザーボードの電源管理回路の故障とＡＣアダプタ不良が確認されました。 お客様にパソコンの状態と修理費用のお見積をさせて頂き、マザーボードの修復および、電源アダプタの交換での修理をおこないました。

ポータブルハードディスクを利用中に、1メートル位のテーブルからから落としてしまってからハードディスクを認識しなくなってしまいました。 重要なデータが記録されているので救出をしてほしい。

お客様からお聞きした内容から、まずはＸ線装置を用いてディスク内部を調査した結果、ハードディスクドライブ内のヘッドが安全域に待避していないことが判明しました。 この場合、データが記録されているプラッターにヘッドが吸着して、プラッターに傷がつき、ヘッドも交換しなくてはならない重度物理障害であると判断しました。 お客様に状態とお見積内容をご提示させていただき、ご了承を頂きましたので、ヘッド交換作業等を行いデータの救出を行いました。

WindowsとMac両方で使っていたポータブルハードディスクが「フォーマットしますか？」と警告が表示されるようになってしまい、カチカチと異音がするようになってしまった。 一緒に持って行く正常なハードディスクに救出したデータを記録してほしい。

故障ディスクの調査の結果、経年劣化による中度物理障害と判断しました。 一部のデータが壊れてしまっている可能性がありましたが、殆どのデータは救出可能であると判断しました。

お客様にデータ救出のお見積をご提示させていただきご了承をいただきましたので、お預かりしていたデータ記録用ハードディスクをWindowsとMacintoshの両方で利用できる様にフォーマットしたうえで、救出したデータを記録して作業を完了しました。

中古で2ヶ月ぐらい前に購入したパソコンが、電源は入るものの突然画面に何も映らなくなってしまった。

調査の結果、マザーボードの故障と判断しましたが、部分的な修復では修理が困難であることから、マザーボードの交換修理を行い、データやソフトウェアの設定や環境を残したままの修理行いました。

他にも同じようなパソコンを持っているが、このパソコンだけが特に動作が遅く調子が悪いので自分でリカバリーをしてみたが直らないので修理してほしい。

調査の結果、Windowsは正常に起動はするものの、起動しきるまでに非常に長い時間がかかることを確認しました。 遅くなる原因として考えられるハードディスクドライブの不良やウイルスの感染等を疑い調査してみたのですが特に問題はなく、マザーボードとハードディスク間の通信速度が極端に遅くなっていることが判明しました。

メインボードの修理が必要となる状態でしたが、発売時期から考えるとまだメーカー保証期間中でデータの救出も不要だとのことでしたので、メーカーでの保証修理をお勧めしました。

パソコンを使っていると突然画面が暗くなってしまったが、ライトを当てると微かに映っている感じが分かり、Windowsが起動しているのがうっすらと見える状態なので修理してほしい。

調査の結果、液晶パネルの故障と判断し、お客様とご相談の結果、液晶パネルの交換で修理する事になりました。 交換後、発色テストなどを行い正常表示されている事を確認しました。

よく覚えていないのですが、パソコン起動後、何かエラーが出てしまうので修理をお願いしたいと思っています。 修理費用のお見積もりをお願いします。

調査の結果、ハードディスクドライブの故障によるエラーが発生していました。 全てのデータを救出し、ハードディスクの交換後、救出データを記録しました。 ハードディスクドライブの故障が原因でWindowsのシステムに一部不具合があったため、同時にWindowsの修復を行い、以前の環境を維持したままの修理を行いました。

パソコンを起動させるとブルーの画面に0xC000000Fのエラーが表示されてしまい、Windowsが起動しなくなってしまった。 何とかしようと自分で色々試してみたが改善しなかったので修理にどのくらいの費用がかかるかを調べて欲しい。

調査の結果、マザーボード不良および光学ドライブの故障と判断しました。 ご自身でなんとかしようとした際に多数の部品を破損させてしまっており、交換部品点数が多く、修理費が高額になってしまうため、修理はお勧めしないことをご案内させて頂きました。