パソコンの電源をいれても、Windowsの起動途中でエラー回復処理の画面がでてきて「Windowsが起動できませんでした」と表示され起動しなくなりました。

仕事で使っているパソコンなのでデータの救出もお願いします。

パソコンをお預かりして調査をさせて頂いた結果、内蔵ハードディスクドライブの故障が原因となっていました。

お仕事でお使いのパソコンで、データが必要との事でしたので、パソコンは仮ディスクにOSをインストールして動作検証を進め、同時にデータの救出を行いました。

パソコンはハードディスクドライブ以外に問題はなく、データの救出の調査の結果、故障直前の状態にできるまで救出が可能だろうと判断しました。

調査の結果とお見積内容をご連絡させて頂いたところ、データ救出を含めたパソコンの修理をご依頼頂きました。

救出された全データを新しいディスクに移植し、不具合のある部分の修復を行い、故障直前の状況まで回復することに成功しましたので、動作検証の後に納品させて頂きました。

普通に使っていたのにフリーズして以降、Windowsが起動しなくなってしまいました。OSはWindows7です。

たいしたデータも入れていないのでデータの取り出しなどは不要です。

パソコンの調査の結果、ハードディスクドライブの故障が確認されました。

データは不要との事でしたので、一番安く修理可能な方法でのお見積もりをご案内させていただき、お客様から修理のご依頼を頂きましたので、ハードディスクドライブの交換を行い、Windows７をインストールして納品させて頂きました。

DVDドライブのトレイがでてこなくなりました。取り出しボタンを押すとトレイが出てこようとしますが、中で詰まってる感じでやはり出てきません。 その他に、パソコンを使っていると本体がかなり熱くなります。

初期診断の結果、ハードディスクの経年劣化、光学ドライブの故障、CPU冷却ファンのホコリによる目詰まりが確認できました。

お見積りは、光学ドライブの交換と内部のオーバーホールでの修理費用と、ハードディスクドライブの交換を含めた２通りのお見積をさせて頂きました。 なお、ハードディスクドライブは故障しているわけではなかったため、交換が必須では無いことを合わせてご案内させて頂きました。 結果、お客様のご意向により、今回は光学ドライブの交換と内部のオーバーホールでの修理作業となりました。

手のひらハードディスクドライブが認識しなくなったので、近くの電気店にもっていったら、回転していないので無理だと言われた。

職場で使ってる大切なデータが入っているのでなんとか救出してほしい。

ハードディスクドライブがお客様から届き、X線検査装置にて調査をした結果、ヘッドがプラッターに吸着している状態であることが確認されましたが、おそらく救出は可能であると判断しお見積もりをさせていただきました。

お見積もり内容でお客様から救出作業のご指示を頂きましたので、データ救出作業を行った結果、ほぼ全てのデータが救出出来たため、当社にてご購入いただいた外付けHDDにデータを記録して納品させていただきました。