パソコンの起動時にカチカチと異音がしてパソコンが起動しなくなりました。

HDDを取り外して別のパソコンにUSB接続を試みましたが認識しません。

データの救出を希望します。

デスクトップとドキュメントフォルダーのデータです。

特にJWCADとEXCELのデータを希望します。

お客様からパソコンから取り外された内蔵ハードディスクが届き、データ救出の調査を行ったところ、重度の障害が発生していることが判明し、ヘッド交換等を含む重度調査を行う必要があることと、重度のデータ救出調査費用と救出可能だった場合の総額のお見積りをご案内させていただきご了承を頂きました。

重度調査の結果、磁気ヘッドの故障が原因となっていたため、クリーンブースでヘッド交換を行った上でデータの救出作業を行い、お客様から事前いお預かりさせて頂いていた記録用ハードディスクにデータを記録して納品させて頂きました。

・外付けハードディスクを普段から繋いでいるノートパソコンが二週間前くらいから調子が悪かった。（ファイルを保存するのに時間がかかる、ファイルを開こうとするとエラーで固まる、基本的な動作が遅い等）

・そして先週の金曜日に一切アクセスできなくなり、ファイルも開けなくなった。

バックアップを取る前に壊れてしまったので、とても焦っています。ハードディスクには2～3年ほどの仕事やお客様の情報も入っているため、データだけでも救出して頂きたいです。もしですが、救出後にバックアップ用に購入した別のハードディスクにデータを移行して頂けることは可能でしょうか。

お客様からディスクが到着し調査をした結果データの救出は可能と判断し、お客様にお見積もりをご提示させていただいたところ救出のご依頼を頂きましたので、データ救出作業を行い、お客様から一緒に送っていただいていた救出データ記録用のディスクに救出された全てのデータを記録して納品させていただきました。

お世話になります。メモリ増設とHDDをSSDに交換していただけますか。機種はDELL vostro15-3568です。メモリは4GBを8GBに。HDD128GBをSSD256GBに交換願います。費用はどのくらいになりますか。お見積もりをお願いいたします。

パソコンが到着して調査を行ったところ、動作は遅いが正常にパソコンが起動することを確認しました。

パソコンの仕様を確認したところご希望スペックへのアップグレードが可能だと判断し、交換するSSDへ現状データを全て移植する内容でお見積りをご提示させて頂きご了承を頂きましたので、ハードディスクドライブからSSDへの交換とメモリーの増設作業を行い納品させて頂きました。

昨日電源切断時に更新してシャットダウンを選択

翌日、電源を入れると真っ黒な画面に以下のメッセージが表示

Start pxe over ipv4

BootDevice Not Found

Please install an operating system on your hard disk

Hard Disk - (3F0)

F2 System Diagnostics

For more information,please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

画面が固まったりとか何の問題もなく前日まで使えていました。

データー復旧を望んでいます。

早めの対応をお願いしたいので、見積書をＦＡＸでお送りください。

今回はパソコンに内蔵されていた3.5インチのハードディスクドライブを単体で送っていただきました。

当日調査の結果、データ救出は可能であると判断してお客様にファックスにてお見積りをご提出させて頂き、早速救出をご依頼頂きましたので、故障したハードディスクドライブから救出したデータの容量はそれほど多く無かったため、お客様から一緒に送っていただいたUSBメモリーに記録して発送させて頂きました。

急に再起動され、no bootable deviceと表示され起動しない。

特に大事なデータはありません、出来るだけ安く修理していただきたいです。

パソコンが届いて調査をした結果、内臓ハードディスクドライブの故障が確認されました。

お客様にはディスクを動作速度の速いSSDへの交換した場合のお見積もりを同時にご案内させていただき、御了承をいただいたのでSSDへの交換を行ったのち、Windowsをインストールして納品させていただきました。

液晶が薄く映る。外付けモニタでは正常

データ救出済みです。

パソコンの調査を行ったところ、液晶パネル自体には問題はなく、液晶信号ケーブルの断線もみられませんでしたが、液晶パネルにバックライトを点灯させるための信号が来ておらず、メインボードのバックライト制御回路の問題が発生していると判断し、お客様にメインボード修復のお見積りをご提示させて頂き、ご予算内だったということで修理をご依頼頂きました。

メインボードのバックライト制御回路の不良部品の交換修理で正常に画面が表示されることを確認して納品させて頂きました。

ノートパソコンの電源が全く入らない。

(立ち上げのところで固まっていた症状が初めに出て、(←これになった原因は不明)

何度か切ってつけて試していたら全く電源もつかなくなった)

●修理するなら全部でいくら位かかるのか。見積り

●又修理が難しい場合(予算オーバーの場合も)データ取り出し？(救出)とかはできるのかとか。こちらの見積りも。

宜しくお願い致します。

パソコンが到着し調査を開始する際に念のためにバッテリーを外してみての検証を行った結果、電源が入るのようになったので、これは修理不要かと思い画面を見ていたところ、TOSHIBAのロゴマークから全く進まない状態で止まってしまいました。

パソコンを分解して調査を進めた結果、内蔵ハードディスクドライブも故障しており、ロゴマークから進まない原因はHDD故障だと判明しました。

お客様に状況とお見積りをご案内させて頂き、今回はバッテリー交換はせずにデータを残したままのハードディスクドライブ交換とデータ救出をご希望とのことでしたので、その様に作業をさせて頂き納品させて頂きました。

パソコンを再起動しようとしたら、「ピ――――」という音（ビープ音）が鳴って起動できませんでした。

何度電源を落として再度電源を入れても同じ現象が出てできませんでした。

これはメモリの故障なのでしょうか？

ちなみにハードディスクには問題はありませんでした。

パソコンには大切なデータが入っていますので、データが残ったままでの修理のお見積もりをお願い致します。

パソコンをお預かりして調査した結果、メインボードのコンデンサが多数液漏れしている状態でしたので、メインボードの修復作業のお見積もりをさせていただきました。

お客様からデータが残ったまま修理が出来るなら是非お願いしたいとお返事を頂きましたので、メインボードの不良コンデンサの交換と、現時点では不具合は出ていない同種のコンデンサも近いうちにダメになると判断して交換を行い納品をさせていただきました。

画面が真っ暗になりそこから起動しない。Windowsが開かない。

費用的に安く直るなら直したい。

パソコンが到着して調査を行ったところ、メーカーロゴマークがでてWindowsの起動画面の途中から画面が暗転し、時間が経ってもそのまま先に進まない状況であることが確認されました。

症状から推測してハードディスクドライブを調査したところ、不良セクタが非常に多く発生しており故障していることが判明しました。

お客様には修理の際に、パソコンの動作が著しく早くなるをSSDへの交換する場合のお見積もりも同時にご案内させていただき、修理の際にSSDを利用しての修理をご依頼いただいたので部品交換を行いWindowsのインストール後、快適になったパソコンの状態で納品させていただきました。

ディスクの空き容量が少なくなってきたのでCドライブのプロパティーを開いてみていたとろこ、いきなりパソコンの電源が切れて電源ボタンを押しても反応しなくなってしまった

電源アダプターを交換してみたが直らなかったので修理の見積もりをお願いしたいと思います

もしパソコンが直らない場合でも保存していたデータが必要なのでデータだけでも助けて欲しいです

よろしくお願いします

パソコンが到着し状態を調査したところ、メインボード不良（回路ショート）が確認されましたのでメインボード修復のお見積りと、ディスクの空き容量が少なくなってきて遅くなったとお聞きしていたので、現状のハードディスクドライブよりも容量の多いSSDに今のデータやソフトなどの全ての環境を移植する作業を含めたお見積もりをご提示させていただきました。

お客様からメインボード修復とSSDへの交換の作業をご依頼いただきましたので、作業を行い納品させていただきました。

やはりハードディスクドライブからSSDへの交換を行うとパソコンの動作速度が著しく快適になるのでお喜びいただけると思います。